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- Conocer los elementos básicos de la comunicación no violenta.
- Aprender las diferencias entre observación y juicio.
- Analizar lo que hay detrás de los juicios y las críticas, de los sentimientos y de las emociones: las necesidades.
- Entender el proceso que se realiza en la comunicación no violenta.
- Aprender la escucha empática, su utilidad y a bajar las barreras que pueden impedirla.
- Conocer las peticiones, sus tipos y cómo evitar que se conviertan en exigencias.
- Analizar la potencia de la honestidad en la comunicación no violenta.
- Entender el proceso que se realiza en la comunicación no violenta.
- Entender la funcionalidad de las emociones y las sensaciones y su contacto con las necesidades.
- Conocer las causas del enfado y aprender a poner límites de una manera empática y menos violenta.
Programa
- Introducción a la comunicación no violenta y la autoempatía
- La comunicación no violenta.
- La autoempatía. Las cuatro formas de reaccionar ante una comunicación difícil de recibir.
- Escucha empática, las peticiones y la expresión honesta
- Escucha empática a otras personas.
- Las peticiones.
- Peticiones y expresión honesta.
- Emociones y sentimientos. El enfado, la culpa y la vergüenza
- Emociones y sentimientos.
- El enfado.
- La culpa y la vergüenza.
Competencias digitales.
En modalidad teleformación, el alumno deberá demostrar las destrezas suficientes para ser usuario de la plataforma virtual y para ello, deberá realizar una prueba de competencias digitales.
Requisitos técnicos.
- Hardware necesario: dispositivo con conexión a internet (ordenador/tablet/móvil).
- Software necesario: navegador compatible (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer desde la versión 11, Safari).
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