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Inicio: 27 de Mayo de 2024
30 horas
Modalitat Presencial. Girona Dl i Dc de 18 a 21h
Presencial
Trabajadores
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Curs subvencionat per:
Curs adreçat a persones treballadores, impulsat i gestionat pel Consorci per la Formació Contínua de Catalunya, qui promou la qualificació i la formació professional per a l’ocupació (FPO). Es pretén facilitar la millora de les competències professionals dels treballadors i adaptar-les a les demandes del mercat laboral. En el web del Consorci es pot consultar l’oferta formativa de formació contínua a tot el territori de Catalunya.
Dirigit a:
- Treballadors/es de Catalunya
- No s’exigeix cap requisit per accedir a la formació.
- Interpretar els conceptes claus i diferenciar les diferents teories.
- Identificar les diferents emocions i la seva funcionalitat per gestionar-les de manera eficient, millorant el clima i la comunicació laboral, fomentant les relacions sanes.
Unitat didàctica 1. Processos i tècniques de comunicació en situacions professionals de recepció i transmissió d’informació
- La comunicació com procés
- Tècniques de comunicació efectiva
- La comunicació i l’empresa
- Els fluxos de comunicació
- Pautes de comunicació i imatge corporativa
Unitat didàctica 2. Pautes de comportament assertiu en situacions de treball
- Nocions bàsiques
- Estils de resposta en la interacció verbal
- El comportament verbal
- El comportament no verbal
- Principals tècniques d’assertivitat
Unitat didàctica 3. Els conflictes amb persones internes o externes de l’empresa
- Generalitats del conflicte en l’empresa
- El conflicte en les relacions de treball
- Tractament dels conflictes
Nuestros alumnos
Ángel Delgado Salgado
Curso muy bueno y la tutora Anna Baldellou magnífica, siempre presente en cualquier duda.
Claudia Sánchez Yagüe
Me gustaron especialmente los simulacros de ejercicios, me resultaron novedosos y fáciles de entender.
Diego Sanz Jiménez
Curso muy completo, documentación extensa y útil sobre todo para posteriores consultas.
Inés Navarro Martínez
Muy buenos los medios técnicos (metodología a distancia) y el tutor excelente. Repetiré sin duda.
Jose María Blázquez
Quería agradecer principalmente a el coordinador y tutor del curso, que me ha guiado y motivado constantemente para poder acabarlo, agradezco también a Adams poder ofertar programas formativos para el reciclaje y la inserción laboral. Espero poder seguir ampliando conocimiento, un saludo
Juan Zazo
Recién hice con ustedes el curso de Farmacología Básica. El cual ha sido Maravilloso y muy profesional por vuestra parte. Administración, Tutora, sé qué sabéis que sois auténticos Profesionales. GRACIAS
Marina Pozuelo Ferreiro
Me encantó el temario, a nivel personal y profesional el curso me resultó muy útil. Lo tendría que realizar todo el mundo.
Mª Agustina Montoro
Muchas gracias por todo vuestro empeño y esfuerzo para que podamos ser cada vez más profesionales en el ámbito de nuestro trabajo.
Rodrigo González Herrero
He realizado varios cursos y son muy recomendables y la profesora, Susana, ha mostrado entusiasmo y disposición en todo momento.
Clases abiertas para curso Principis Bàsics de la Intel·ligència Emocional
Inicio: 27 de Mayo de 2024
30 horas
Modalitat Presencial. Girona Dl i Dc de 18 a 21h
Presencial
Trabajadores
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