CONTENIDO ACTUALIZADO
Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo
Modalidad
Online
Duración
60 horas
Certificación
Acreditación ADAMS
- Estimar las habilidades personales y sociales valoradas en la empresa.
- Valorar en qué medida las habilidades personales y sociales afectan a la productividad y a la consecución de objetivos y metas.
- Aplicar las habilidades personales y sociales necesarias para conseguir una comunicación efectiva en las relaciones interpersonales.
- Analizar la importancia de las comunicaciones formales e informales en el ámbito empresarial, valorando las ventajas e inconvenientes de las mismas.
- Entender la comunicación como una herramienta básica de una organización.
- Disponer de las herramientas y técnicas que faciliten y optimicen las comunicaciones dentro de la organización.
- Definir las habilidades personales y sociales del líder
- Conocer la importancia de la delegación y cuando hacerla.
- Aplicar las técnicas adecuadas para la motivación.
- Conocer los valores que inspiran el liderazgo.
- Entender los diferentes efectos que un estado de motivación produce sobre el comportamiento.
- Comprender las principales teorías sobre la motivación laboral.
- Definir y contextualizar las técnicas de motivación laboral
- Aplicar las técnicas de motivación laboral.Conocer las ventajas y limitaciones de cada técnica
- Saber diferenciar entre problema y conflicto.
- Identificar los tipos de conflictos que se dan en un equipo de trabajo.
- Conocer las principales habilidades personales y sociales necesarias para hacer frente a los conflictos y evitarlos.
- Conocer en qué consiste un proceso de cambio organizacional.
- Entender los principales inconvenientes y resistencia al cambio
- Conocer las habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio.
HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES
- Definición de habilidad personal y social
- Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral social
- Proceso comunicativo
- Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes
- Función estratégica de la comunicación
- Tipos de comunicación existentes
- Perfil competencial del líder
- Funciones esenciales y complementarias del líder
- Trabajo en equipo y equipo de trabajo
- Tipos de grupos
- Los roles
- Ventajas del trabajo en equipo
- Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo
- Teorías de la Motivación
- Modelos de motivación
- ¿Qué es un conflicto?
- El proceso de un conflicto
- Tipos de conflictos
- ¿Cómo resolver los conflictos?
- Habilidades y sociales necesarias
- La negociación como alternativa al conflicto
- El proceso de cambio en la organización
- Etapas del proceso de cambio
- La resistencia al cambio
- Principales inconvenientes y resistencia al cambio
- La administración del cambio
- Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio
- ¿Por qué fracasan las iniciativas de cambio?
¿Quieres más información?
Rellena el formulario y un asesor de Adams se pondrá en contacto contigo.
