CONDICIONES DE VENTA

Condiciones de venta

Términos y Condiciones de Venta On-line
Las presentes condiciones generales de venta constituyen un único documento contractual y contienen la totalidad de las relaciones contractuales entre las partes.

Disponibilidad de productos

Los productos se ofrecen siempre que estén disponibles. Si un producto no está disponible, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible.

En caso de matriculación en cursos, se comunicará a los usuarios del sitio web en el momento de realizar su matriculación. Si no hay plazas en un determinado grupo de clases, se ofrecerá la oportunidad de apuntarse en lista de espera por si se producen vacantes.

Fuerza Mayor

Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones según el presente contrato, si este incumplimiento está provocado por un hecho constitutivo de fuerza mayor. Se considerarán casos de fuerza mayor los que se ajusten a los criterios fijados por la jurisprudencia de la 2ª Sala de lo Civil del Tribunal Supremo. La Parte que invoque un caso constitutivo de fuerza mayor deberá avisar del mismo a la otra Parte en los cinco días laborables siguientes al día en que dicho acto se produjera o en el que se manifestara la amenaza del mismo. La Partes convienen en que deberán ponerse de acuerdo cuanto antes para determinar el conjunto de las modalidades de ejecución del pedido cuando se encuentren ante un caso de fuerza mayor. Pasado el plazo de un (1) mes de interrupción por causa de fuerza mayor, ADAMS podrá no respetar el pedido y, llegado el caso, deberá devolver el importe del mismo al comprador.

Nulidad Parcial

Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de venta fuesen declaradas nulas o inválidas en virtud de una ley, de un reglamento o de una decisión firme de un órgano judicial, las demás disposiciones seguirán manteniendo plena vigencia y efectos jurídicos.

Guía de Compra

Comprar en adams.es es muy sencillo. Solo has de seguir los siguientes pasos:

Gastos de envío

Modificaciones en el precio

ADAMS se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, respetando el precio que hubiese en el momento del registro del pedido de compra.

Formas de pago admitidas en el sitio web

Los pagos se realizarán por Internet. El usuario introducirá los datos que le solicite en la plataforma bancaria segura. Dichos datos no se almacenarán en ningún caso en ADAMS. La plataforma bancaria informará a ADAMS de la validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada ADAMS dará por efectuada la compra y enviará la mercancía.

ADAMS no conoce los motivos que producen la negativa de la plataforma bancaria.

Tipos de pago admitidos en el sitio web:

Pago online con tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago.

Financiación

Adams pone a disposición del alumno la posibilidad de financiar, en los cursos que se determinen, el importe del curso a través de entidades externas de financiación, como Aplázame y BBVA. La financiación será gestionada íntegramente por dichas entidades, sin que Adams intervenga en el proceso de concesión, aprobación o denegación de la financiación solicitada.

El alumno reconoce y acepta que la financiación es un servicio ajeno a Adams, por lo que este último no asume ninguna responsabilidad sobre las condiciones, requisitos, intereses, plazos de pago u otras estipulaciones establecidas por las entidades financieras. La relación contractual derivada de la financiación se formalizará exclusivamente entre el alumno y la entidad financiera correspondiente, sin que Adams tenga ninguna responsabilidad sobre el cumplimiento de las obligaciones derivadas de dicha relación.

Asimismo, en caso de optar por la financiación, el alumno consiente expresamente que Adams ceda sus datos personales a la entidad financiera correspondiente, desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio, con la única finalidad de gestionar la solicitud de financiación, en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Entrega de libros

Los pedidos pagados mediante tarjeta de crédito, salvo casos de fuerza mayor, se preparan el mismo día o máximo el día siguiente laborable. Los pedidos están preparados por el centro logístico propio de ADAMS.

El tiempo medio de entrega de un pedido es de 24h – 48h (1 – 2 días laborables).

En caso de que una compra de libros está formada por varios títulos distintos y en el momento del envío no haya disponibilidad de alguno de ellos, se enviarán los títulos disponibles y el resto se enviará cuando haya disponibilidad, corriendo los gastos de envío por cuenta de ADAMS.

En cualquier caso, los pedidos están despachados en el menor tiempo posible y tan pronto estén disponibles. Los productos pedidos por un cliente serán entregados en la dirección indicada por él en el formulario de pedido. El cliente se compromete a indicar la dirección exacta de su domicilio, teniendo en cuenta que el horario de entrega suele ser por la mañana (hay lugares sin reparto por la tarde) y le recomendamos indique un lugar de entrega en que haya alguien para recoger el envío (domicilio de un familiar, lugar de trabajo…).

Incidencias en la entrega

En caso de que se produzca alguna incidencia o retraso en la entrega, ADAMS se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar la entrega.

En caso de retraso en la entrega, el cliente debe informar de ello al departamento de atención al cliente de ADAMS lo antes posible, mediante e-mail dirigido a [email protected]. Después de ello ADAMS contactará con el transportista, para que se inicie una investigación. Una investigación puede tardar varios días. Una vez recibido el pedido, el cliente tiene que verificar que los productos recibidos están conformes al pedido.

Cualquier defecto en la entrega (productos que faltan, productos o embalajes estropeados) debe ser apuntado por el cliente en el albarán de entrega y notificado al departamento de atención al cliente de ADAMS lo antes posible, especificándose los productos afectados.

Para envíos internacionales, solicite coste de los mismos en los teléfonos de atención al cliente que le indicamos o por mail.

Devolución de pedidos

El comprador dispone de un plazo de catorce (14) días hábiles, desde la recepción del producto, para devolverlo(s), si no queda satisfecho. El producto o los productos deberá(n) ser devuelto(s) en perfecto estado a la siguiente dirección: Centro de Estudios ADAMS. Paseo John Lenon nº 7. Polígono Industrial Los Ángeles. 28906 Getafe. Madrid.

Los productos tales como CD-ROM, DVD, Vídeo… se deben devolver con el precinto original para que el reembolso del importe sea completo, y que no se devalúe su valor.

ADAMS no acepta ningún paquete a portes debidos.

Si se cumplen las condiciones arriba citadas, ADAMS reembolsará al comprador el importe abonado una vez devuelto el bien en el plazo de 14 días.

Productos No Conformes

En caso de producto no conforme se deberá comunicar en el plazo de 2 meses desde que se tiene conocimiento.

Se responderá de las faltas de conformidad con la reparación, sustitución, rebaja en el precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente. El plazo será de dos años desde la entrega, en el caso de contenidos o servicios digitales, o de tres años en el caso de libros.

Servicio Postventa

Dada la naturaleza de los productos no existe servicio postventa.

Matriculación en cursos

Para cualquier incidencia en la matriculación en cursos a través de la Tienda Virtual, el cliente deberá ponerse en contacto con el Centro Adams donde se ha matriculado, o a través del teléfono 670 399 399.

Consentimiento del cliente

Se entenderá que el alumno-cliente acepta las condiciones establecidas al marcar la casilla ‘Acepto las condiciones de venta’ y pulsar en el botón ‘Comprar’.

Derecho de Desistimiento

En virtud de lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente tiene derecho a desistir del contrato celebrado en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

El ejercicio del derecho de desistimiento no está sujeto a formalidad alguna, bastará con que se acredite el mismo mediante cualquier forma admitida en derecho. En todo caso, se considerará válidamente ejercitado mediante el envío del documento de desistimiento o mediante la devolución de los productos recibidos.

El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento. El plazo se computará a partir de:

a) El día de la celebración del contrato, en el caso de los contratos de servicios.

b) El día que el consumidor y usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes solicitados, en el caso de los contratos de venta, o bien en caso de entrega de múltiples bienes encargados por el consumidor o usuario en el mismo pedido y entregados por separado, el día que el consumidor o usuario o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de los bienes.

Corresponderá al consumidor y usuario probar que ha ejercitado su derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto en la normativa vigente.

ADAMS reembolsará todo pago recibido del cliente, incluidos, en su caso, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato cliente de conformidad con la normativa vigente.

ADAMS efectuará el reembolso a que se refiere el párrafo anterior utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el cliente haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el cliente no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

No obstante lo anterior, en caso de que el cliente haya seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, Adams no estará obligado a reembolsar los costes adicionales que de ello se deriven.

Salvo en caso de que Adams se haya ofrecido a recoger los bienes, en los contratos de venta, el empresario podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Adams podrá impedir al cliente cualquier uso posterior a la fecha de desistimiento de los contenidos o servicios digitales, en particular haciendo que estos no sean accesibles para el cliente o inhabilitándole la cuenta de usuario, sin perjuicio de lo dispuesto en la normativa vigente.

Salvo si Adams se ofrece expresamente a recoger los bienes, el cliente deberá devolverlos o entregarlos a Adams, o a una persona autorizada por Adams a recibirlos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato al empresario, de acuerdo con el art. 106 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre. Se considerará cumplido el plazo si el consumidor y usuario efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días naturales.

El consumidor y usuario sólo soportará los costes directos de devolución de los bienes, salvo si el empresario ha aceptado asumirlos o no le ha informado de que le corresponde asumir esos costes.

En el caso de contratos celebrados fuera del establecimiento en los que los bienes se hayan entregado ya en el domicilio del cliente en el momento de celebrarse el contrato, Adams recogerá a su propio cargo los bienes cuando, por la naturaleza de los mismos, no puedan devolverse por correo.

El cliente será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

En caso de desistimiento del contrato, el cliente se abstendrá de utilizar el contenido o servicio digital y de ponerlo a disposición de terceros.

Se excluye del derecho de desistimiento a los contratos mencionados en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle la Palma 59, Bajo A., 28015 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias pueden dirigirse aquí. Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace.

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Condiciones Promoción del 20% Descuento en Oposiciones del SAS

Desde el 01/02/2025 hasta el 30/06/2025 hasta las 23:59 horas podrás disfrutar de un descuento del 20% en el pago único de los cursos cerrados para las preparaciones de Pinches, Celadores, Administrativos y Auxiliares Administrativos del Servicio Andaluz de Salud. El descuento solo se aplica a personas que en el momento de inicio de la promoción no estén matriculados en clases. Este descuento no es aplicable a la modalidad de planes de 6, 9 o 12 meses ni a renovaciones, no es acumulable a otros posibles descuentos, ofertas o promociones, ni se aplica con efectos retroactivo. Dicho descuento no será aplicable a los cursos monográficos, seminarios, talleres y cualquier otro curso corto de oposiciones (mínimo 4 meses de duración).

Condiciones Promoción del 20% Descuento en Oposiciones Auxiliar Administrativo Ayuntamiento de Málaga

Desde el 11/03/2025 hasta el 30/06/2025 hasta las 23:59 horas podrás disfrutar de un descuento del 20% en el pago único del curso para la preparación de Auxiliar Administrativo Ayuntamiento de Málaga. El descuento solo se aplica a personas que en el momento de inicio de la promoción no estén matriculados en clases. Este descuento no es aplicable ni acumulable a otros posibles descuentos, ofertas o promociones, ni se aplica con efecto retroactivo.

Condiciones 50% Reserva de plaza FP

Desde el día 19/05/2025 hasta el día 30/06/2025 a las 23:59 horas, podrás disfrutar de un 50% de descuento aplicable al importe de la reserva de plaza de cualquiera de los ciclos formativos de grado superior de Formación Profesional ofertados en ADAMS, tanto en modalidad online como presencial (clases presenciales en nuestro centro Madrid, calle Ayala 130). El descuento solo se aplica a personas que en el momento de inicio de la promoción no estén ya matriculados en nuestro centro en FP, no se aplica con carácter retroactivo. Descuento no acumulable a otros posibles descuentos, ofertas o promociones de ADAMS. No obstante, si será compatible con las becas públicas de FP y por tanto, si obtienes una beca de la Comunidad de Madrid o del Ministerio, es totalmente compatible con esta promoción.

Condiciones especiales FP para antiguos alumnos: 50% Reserva de plaza + Descuento en 1º curso

Desde el día 19/05/2025 hasta el día 15/06/2025 a las 23:59 horas, podrás disfrutar de un 50% de descuento aplicable al importe de la reserva de plaza de cualquiera de los ciclos formativos de grado superior de Formación Profesional ofertados en ADAMS. Además, si eres o has sido alumno de ADAMS en otras áreas formativas, durante el plazo mencionado disfrutarás de un descuento adicional sobre el PVP del primer curso en los ciclos formativos de grado superior de Formación Profesional: en concreto en modalidad presencial tendrás un descuento de 150 €, (clases presenciales en nuestro centro de Madrid calle Ayala 130) y en modalidad Online el descuento será de 125 €. Estos descuentos solo se aplican a personas que en el momento de inicio de la promoción no estén ya matriculados en FP en Adams, y no tienen con carácter retroactivo. Promoción no acumulable a otros posibles descuentos u ofertas de ADAMS. No obstante, si será compatible con las becas públicas de FP y por tanto, si obtienes una beca de la Comunidad de Madrid o del Ministerio, es totalmente compatible con los descuentos establecidos en estas condiciones.

CONDICIONES ADMINISTRATIVOS COMUNIDAD FORAL NAVARRA

Desde el 09/06/2025 hasta el 19/06/2025 hasta las 23:59 horas, podrás disfrutar de un 25% de descuento en la primera mensualidad de clases para las preparaciones de administrativo para la comunidad foral de Navarra que ofrecemos en ADAMS. El descuento solo se aplica a personas que en el momento de inicio de la promoción no estén matriculados en clases. Este descuento no es aplicable a la modalidad de planes de Clases de 6, 9 o 12 meses ni a renovaciones, no es acumulable a otros posibles descuentos, ofertas o promociones, ni se aplica con efectos retroactivo.

CONDICIONES PREPARACIONES AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

Desde el 09/06/2025 hasta el 19/06/2025 hasta las 23:59 horas, podrás disfrutar de un 25% de descuento en la primera mensualidad de clases para las preparaciones del Ayuntamiento de Zaragoza y en el pago de tu curso online de 6 o 9 meses que ofrecemos en ADAMS. El descuento solo se aplica a personas que en el momento de inicio de la promoción no estén matriculados en clases. Este descuento no es aplicable a la modalidad de planes de Clases de 6, 9 o 12 meses ni a renovaciones, no es acumulable a otros posibles descuentos, ofertas o promociones, ni se aplica con efectos retroactivo.