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CONTENIDO ACTUALIZADO

Habilidades Sociales: Comunicación, Inteligencia emocional y Trabajo en Equipo

Laptop

Modalidad

Online

Calendar

Duración

20 horas

Trophy

Certificación

Acreditación ADAMS

    1. Identificar las barreras que a menudo obstruyen la transmisión efectiva de mensajes y descubrir estrategias para superar estas barreras.
    2. Construir mensajes claros y utilizar recursos para maximizar la comprensión y la empatía en tus conversaciones.
    3. Explorar los beneficios de desarrollar la inteligencia emocional, entender cómo funciona el cerebro emocional y desarrollar competencias emocionales que te permitan navegar mejor en situaciones emocionalmente cargadas.
    4. Comprender las fases de la negociación, así como las estrategias que te ayudarán a alcanzar acuerdos beneficiosos para todas las partes involucradas.
    1. El Proceso De Comunicación
      1. Barreras y facilitadores de la comunicación
      2. Facilitadores de la comunicación
      3. Recursos del emisor
      4. Construcción del mensaje
    2. Inteligencia Emocional
      1. Beneficios de la inteligencia emocional
      2. El cerebro emocional
      3. Competencias emocionales
    3. Trabajo En Equipo Y Negociación
      1. Trabajo en equipo
      2. Negociación y sus fases
      3. Estrategias y tácticas de negociación

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