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  1. Adams

Personal Servicios Generales del SERGAS

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  • Arrow RightPlazas para Hospitales y Centros de Salud de toda Galicia
  • Arrow RightEl 86% de alumnos ADAMS aprobaron la fase de oposición en la última convocatoria
  • Arrow RightRealizarás un trabajo esencial en el ámbito sanitario
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Opiniones oposición Personal Servicios Generales del SERGAS

Ellos confiaron en nosotros

 y hoy son funcionarios

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4.9/5

Dolors G.

Cos Auxiliar Generalitat de Catalunya

"Gràcies al curs Online, he pogut seguir el temari en l'horari que jo he pogut triar, i si tenia algun dubte, feia la pregunta en qüestió i el tutor/a corresponent enviava la seva resposta ràpidament. ..."

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5/5

Mónica Claveguera

Cos de Gestió de la Generalitat

"Si estàs pensant a apuntar-te al curs online d’Adams per preparar la teva oposició faràs una bona elecció. La meva experiència és molt positiva, ja que des del primer moment em vaig sentir acompanyada..."

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4.6/5

Eva Lista Cárdenas

Administrativa Generalitat de Catalunya. Promoción interna especial

"Adams me ha facilitado un curso on-line muy bien organizado. Los profesores son muy profesionales. En las clases que quedan grabadas, éstos facilitan documentos que son resúmenes de lo más importante ..."

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5/5

Cristina Fariñas

Cos Administratiu De La Generalitat De Catalunya

"Tenir la possibilitat de preparar una oposició sense horaris de forma online amb un suport a qualsevol hora de forma telemàtica em va ajudar molt. La metodologia així com tot el material proporcionat ..."

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4.5/5

Laura Martínez

Administratius Generalitat

"Gracias al curso online de ADAMS pude prepárame las oposiciones a mi ritmo, con seguimiento constante por parte tanto de los tutores pedagógicos como de los profesores del curso. Me sentí en todo mome..."

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4.9/5

Noemí González

Auxiliares De La UNED

"He preparado con Adams, a través de la modalidad E-learning, dos oposiciones de la UNED. Me ha gustado mucho la modalidad E-learning y sugiero a la academia que incluya esta modalidad online para la p..."

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4.8/5

Victoria Sánchez Picazo

Gestion de Estado TL

"La preparación con Adams ofrece lo que promete. El material a disposición del alumno es amplísimo, pero sin duda lo más destacable es la intuitividad de la plataforma online, que te permite estructura..."

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4.8/5

David Ruiz

Administrativos de la Comunidad de Madrid

"Teníamos simulacros continuamente. Había dos tipos, los que el profesor te ponía para practicar semanales, y los de examen puro y duro. Eso te permite estar preparado, conocer los tiempos, y cómo orga..."

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4.7/5

Paloma García

Tramitación Procesal

"He tenido siempre el apoyo del tutor, la verdad es que siempre estuvo ahí. Fue muy constante en los correos, en los mensajes, siempre animando y apoyando. Me acompañó sin agobiarme."

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5/5

Saray Sáez

Administrativos de la Junta de Andalucía

"Para mí ha sido fundamental el apoyo de la Academia, ya que, cuando empecé en este mundo, no tenía ni idea de leyes, de los temarios, de lo intenso que hay que dedicar."

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4.5/5

Xavi Prats

Fondos Europeos

"Soy una de las 10 personas que han superado el ejercicio de Fondos Europeos, por lo que me gustaría hacer un agradecimiento al equipo de Adams que preparó esta oposición porque me ha sido de gran ayud..."

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4.8/5

Alberto Castro Ortíz

Técnico Auxiliar Informática

"La vida da muchas vueltas y, casi con 50 años, me encontré en una situación laboral que no esperaba. Pero nunca es tarde para volver a estudiar y preparar unas oposiciones. Con ADAMS todo fue mucho..."

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Mónica Claveguera

Cos de Gestió de la Generalitat

"Si estàs pensant a apuntar-te al curs online d’Adams per preparar la teva oposició faràs una bona elecció. La meva experiència és molt positiva, ja que des del primer moment em vaig sentir acompanyada..."

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Dolors G.

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"Gràcies al curs Online, he pogut seguir el temari en l'horari que jo he pogut triar, i si tenia algun dubte, feia la pregunta en qüestió i el tutor/a corresponent enviava la seva resposta ràpidament. ..."

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Eva Lista Cárdenas

Administrativa Generalitat de Catalunya. Promoción interna especial

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Cos Administratiu De La Generalitat De Catalunya

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Administratius Generalitat

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Personal Servicios Generales del SERGAS

¿Tienes dudas sobre la oposición?

 
Preguntas frecuentes sobre Personal Servicios Generales del SERGAS

Si quieres trabajar como PSX en el SERGAS, ¡ahora es el momento perfecto para prepararte!  

Se han ofertado plazas de Personal de Servicios Generales (PSX) en la OEP SERGAS 2025, una gran oportunidad para obtener una plaza fija en hospitales y centros de salud de Galicia. 

La clave del éxito en la próxima convocatoria de PSX SERGAS es una buena preparación. Cuanto antes empieces, más posibilidades tendrás de superar las pruebas y conseguir tu plaza como personal estatutario. 

Prepárate con los mejores y asegura tu futuro en el SERGAS. ¡Empieza hoy mismo! 
Si quieres acceder por oposición a PSX SERGAS, es fundamental cumplir con ciertos criterios establecidos en la convocatoria. Estos son algunos de los requisitos que debes tener en cuenta: 
  • Nacionalidad: Pueden presentarse ciudadanos españoles, de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, así como sus cónyuges. También quienes estén amparados por tratados internacionales que reconozcan la libre circulación de trabajadores. 
  • Edad: Es necesario tener al menos 16 años y no haber alcanzado la edad de jubilación obligatoria. 
  • Capacidad funcional: Debes estar en condiciones de desempeñar las funciones de Personal de Servicios Generales. 
  • Historial: No puedes haber sido separado del servicio en ninguna administración pública ni estar inhabilitado para ejercer funciones públicas. 
  • Titulación: Se exige contar con el Graduado en ESO o equivalente. 
  • Antecedentes penales: No debes haber sido condenado por delitos contra la libertad e indemnidad sexual. 
  • Tasas de examen: En caso de ser necesario, deberás abonar el importe correspondiente para participar en las pruebas. 
  • Turno de discapacidad: Si optas por este turno, necesitas acreditar un grado de discapacidad igual o superior al 33%. 
Cumplir con estos requisitos es el primer paso para conseguir tu plaza en las oposiciones de PSX SERGAS.  
Para presentarte a las oposiciones SERGAS, es imprescindible seguir los pasos que se establecen en la convocatoria de PSX SERGAS. Habitualmente, el procedimiento es el siguiente: 
  1. Rellenar la solicitud a través del servicio telemático del Servicio Gallego de Salud (Fides). 
  2. Identificarse digitalmente mediante certificado digital o DNI electrónico. 
  3. Completar el formulario, eligiendo el idioma en el que deseas realizar el examen. 
  4. Firmar y presentar la solicitud de manera oficial. 
  5. Pagar las tasas de examen, si es necesario. 
Todo el proceso debe realizarse dentro del plazo establecido. Además, si requieres adaptaciones por discapacidad o necesidades especiales, deberás indicarlo en la solicitud. 
El proceso selectivo de PSX SERGAS suele ser concurso-oposición. Esto quiere decir que se tendrán en cuenta las notas de los ejercicios (fase de oposición) y los méritos que puedas alegar (fase de oposición). 

  • Si ya has trabajado en algún centro dependiente del SERGAS, es posible que puedas sumar puntuación en la nota final, pero es muy importante estudiar, pues si no apruebas la fase de oposición, de nada te servirá. 
  • Y si no tienes experiencia en el SERGAS, no te preocupes. Sacar una buena nota en la fase de oposición puede hacer que consigas una plaza fija o como funcionario interino.
Según la anterior convocatoria de Personal de Servicios Generales del SERGAS, hay tres ejercicios en esta oposición: 

  • Primer Examen de PSX SERGAS: 100 preguntas tipo test que hay que responder en 150 minutos. Tiene dos partes diferenciadas: 
    • 50 preguntas de contenido teórico de la parte específica del programa de temas 
    • 50 preguntas de supuestos prácticos sobre la parte específica del programa, centradas en las competencias profesionales de la categoría 
  • Segundo Examen de PSX SERGAS: cuestionario de 10 preguntas tipo test sobre la parte común del programa. Se realiza en 15 minutos de tiempo. 
  • Tercer Examen PSX SERGAS: 10 preguntas tipo test sobre lengua gallega.

El temario de PSX SERGAS está compuesto por 24 temas: 8 en la parte común y 16 en las específica. Aborda una parte legislativa, una parte de procedimiento e instalaciones, y una parte de informática.   
En Adams te ofrecemos Clases por Videoconferencia para oposiciones de PSX con preparadores expertos, a las que podrás asistir en directo o en diferido, pues tendrás acceso a las grabaciones por 15 días. La matrícula es gratuita y no hay compromiso de permanencia,  
¡Ahorra tiempo en desplazamientos y empieza ya tu preparación! 
 

Temario PSX SERGAS 


Y para que puedas organizar bien tu estudio, te ofrecemos Libros de Temario de Personal de Servicios Generales SERGAS, con los temas desarrollados y otros recursos que te servirán de apoyo y facilitarán tu aprendizaje. 

 Y ADAMS Test de PSX SERGAS con más de 3.800 preguntas con las que poder practicar haciendo exámenes por cada tema, parciales y simulacros. 

 Miles de aprobados Adams en Galicia 


Más de 11.000 alumnos ADAMS ya han conseguido su plaza fija en Instituciones Sanitarias y Servicios de Salud. Muchos de ellos en el SERGAS.  

 Te ayudamos a conseguir tu plaza de PSX SERGAS. ¡ADAMS te lo pone más fácil!  

¿Qué plazas hay de Personal de Servicios Generales (PSX) SERGAS?  

Actualmente hay 236 plazas para PSX SERGAS ofertadas de la OEP 2025 y anteriores y pendientes de convocar. Tienes tiempo para empezar a prepararte y asegurar tu plaza. ¡Tu oportunidad perfecta con Adams! 

¿Cuál es el trabajo de PSX SERGAS?  


El PSX del SERGAS realiza tareas similares a las de los Auxiliares Administrativos SERGAS: proporcionan apoyo administrativo, gestionan información y atienden a usuarios y pacientes, entre otras. 

¿Cuánto cobra un PSX SERGAS?  


El PSX del SERGAS tiene una retribución anual de 21.659,46 euros aproximadamente. Puedes ver más detalles en el portal de transparencia de la Xunta de Galicia. 

Convocatoria Personal Servicios Generales del SERGAS 2025

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Estado

Oposición en Proceso

Lock

Requerido

Graduado ESO o de Técnico o equivalente

People

Plazas

236

Calendar

Instancias

05/09/2025 - 15/10/2025

Con el acompañamiento adecuado, tú también lo puedes lograr

Adapta el estudio a tu vida, elige tu opción.

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Tienes flexibilidad total

Para estudiar desde donde quieras y a tu ritmo. Descargar presentación.
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Puedes verlas en diferido durante 15 días. 
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Hibrida-Presencial

Clases presenciales con opción a verlas desde casa

Puedes verlas en diferido durante 15 días.
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Convocatoria 2025

Método de estudio Adams y todo el material que necesitas

 

Publicación de la oferta

Diciembre 2024

Ver Publicación de la ofertaChevron Right

Publicación de la bases

Convocatoria (DOG)

Septiembre 2025

Ver Convocatoria (DOG)Chevron Right

Presentación de Instancias

Desde 05/09/2025 hasta el 15/10/2025

Ver Presentación de InstanciasChevron Right

Lista provisional

Enero 2026

Ver Lista provisionalChevron Right

Reclamaciones

Desde 16/01/2026 hasta el 29/01/2026

En curso

Publicación de lista definitiva

Marzo 2026

Ver Publicación de lista definitivaChevron Right

Concurso

Publicación de lista de aprobados

Publicación de lista de destinos

Publicación de nombramientos

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El orientador te asesorará de manera GRATUITA. Rellena el formulario, cuéntale tu historia y resolverá tus dudas.

¿Por qué opositar a Personal Servicios Generales del SERGAS?

Salarios

Las retribuciones del Personal de Servicios Generales (PSX) del SERGAS están en los 21.659,46 euros anuales.
People
¿Qué hacen los Personal Servicios Generales del SERGAS?

¿Qué hacen los Personal Servicios Generales del SERGAS?

  • Apoyo administrativo y organización del trabajo en unidades y servicios, incluyendo archivo, pedidos y documentación clínica.
  • Gestión de citas previas y datos administrativos de usuarios en hojas de asistencia sanitaria y urgente.
  • Recepción, atención e información directa al usuario, tanto presencial como telefónica, según directrices establecidas.
  • Apoyo en la tramitación de la tarjeta sanitaria.
  • Mantenimiento básico de instalaciones: apertura/cierre, supervisión del estado y coordinación con personal técnico si es necesario.

Estabilidad

Consigue un puesto fijo en Hospitales y Centros de Salud de Galicia, dependientes del SERGAS.
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Horario

Realizarás una jornada laboral de 37,5 horas semanales, que se pueden dar en horario diurno, nocturno o en turnos rotatorios según el lugar de trabajo.
Suitcase

Movilidad

Podrás participar en concursos de traslados a otros Servicios de Salud, gracias al principio de movilidad dentro del Sistema Nacional de la Salud.

Libros y test de Personal Servicios Generales del SERGAS

Colección de 4 libros

Temario Personal de Servicios Generales (PSG) del SERGAS

143 , 00 €

Libro

Temario común del Servizo Galego de Saúde

35 , 00 €

Libro

Temario específico Personal de Servicios Generales Servizo Gal...

56 , 00 €

Libro

Cuestionario común jurídico del Servizo Galego de Saúde

30 , 00 €

Libro

Cuestionario Personal de Servicios Generales Servizo Galego de...

41 , 00 €

Test

Test de Personal Servicios Generales SERGAS

Desde

19 , 99 €

Más informaciónChevron Right

El proceso selectivo será mediante concurso-oposición.

La fase de oposición consistirá en la realización de los ejercicios que se enumeran en el anexo III de esta resolución y con la forma y sistema de cualificación descritos en él.

El ejercicio sobre el contenido de la parte común del programa (temas uno al ocho, ambos incluidos) tendrá carácter obligatorio y no eliminatorio para todos/as los/las aspirantes, con la excepción de aquellos/as que participen por el turno de promoción interna, que estarán exentos/as de su realización.

El ejercicio de la parte específica del programa tendrá carácter obligatorio y eliminatorio.

El ejercicio que acredita el conocimiento de la lengua gallega tendrá carácter obligatorio no eliminatorio para todos/as los/las aspirantes, con la excepción de los/las que hubiesen acreditado poseer el Celga 2 o equivalente en la categoría de celador/a, y del Celga 3, curso de iniciación de gallego o equivalente en las categorías de grupo auxiliar de la función administrativa y de personal de servicios generales, debidamente homologados por el órgano competente en materia de política lingüística de la Xunta de Galicia, de conformidad con lo establecido en la Orden de 10 de febrero de 2014 por la que se modifica la Orden de 16 de julio de 2007, que regula los certificados oficiales acreditativos de los niveles de conocimiento de la lengua gallega.

Las respuestas incorrectas, en los ejercicios de tipo test, se penalizarán con la puntuación negativa que resulte de aplicar un veinticinco por ciento de la puntuación asignada a la respuesta correcta, excepto lo que se dispone en el anexo III para el supuesto de acceso por el turno de discapacidad intelectual.

En el supuesto en que deba anularse un número de preguntas de un ejercicio superior al de reserva, el valor de cada respuesta correcta será el que resulte de dividir la puntuación máxima alcanzable en el respectivo ejercicio entre el número de preguntas válidas que finalmente resulten.

Ejercicio eliminatorio.

Consistirá en la realización, en unidad de acto, de un único ejercicio, con dos partes diferenciadas, en un plazo máximo de 150 minutos:

1. Contestación por escrito de 50 preguntas tipo test con cuatro respuestas alternativas, más 5 preguntas de reserva, de contenido teórico de la parte específica del programa.

2. Contestación por escrito de 50 preguntas tipo test con cuatro respuestas alternativas, más 5 preguntas de reserva, de supuestos prácticos sobre los temas de la parte específica del programa con contenido relacionado con las competencias profesionales de la categoría.

Este ejercicio será valorado de 0 a 50 puntos.

Las respuestas correctas puntuarán positivamente, las no contestadas no tendrán valoración ninguna y las contestadas erróneamente serán penalizadas con el cuarto del valor asignado a la contestación correcta.

Para superar este ejercicio deberá alcanzarse una puntuación del cincuenta por ciento de su valor (25 puntos).

Ejercicio obligatorio no eliminatorio

Consistirá en la contestación por escrito de un cuestionario de 10 preguntas tipo test con cuatro respuestas alternativas, más 2 preguntas de reserva, sobre el contenido de la parte común del programa del anexo II (temas 1 al 8, incluido), en un plazo máximo de 15 minutos.

Este ejercicio será valorado de 0 a 5 puntos.

Las respuestas correctas puntuarán positivamente, las no contestadas no tendrán valoración ninguna y las contestadas erróneamente serán penalizadas con el cuarto del valor asignado a la contestación correcta.

Estarán exentos/as de la realización de este ejercicio los/las aspirantes que participen por el turno de promoción interna. En los listados de puntuación de la fase de oposición se les asignará a las personas aspirantes que participen por este turno 5 puntos en este apartado.

Ejercicio obligatorio no eliminatorio

Consistirá en la contestación por escrito de un cuestionario de 10 preguntas tipo test con cuatro respuestas alternativas, más 2 preguntas de reserva, mediante el cual se evidencie el conocimiento por parte de los/las aspirantes de la lengua gallega, en un plazo máximo de 15 minutos.

Este ejercicio será valorado de 0 a 5 puntos.

236 plazas convocadas de PSX del SERGAS

Se trata de 51 plazas de la OPE 2024 del SERGAS y 185 plazas de la Oferta de Empleo Público 2025.

Según nota informativa del SERGAS la realización del examen será el 26 de abril de 2026. 


Enlaces oficiales

  • Listado definitivo
  • Lista provisional
  • Instancias
  • Convocatoria (DOG)
  • Oferta

Calendario

  • Publicación de listas definitivas: 05/03/2026
  • Intervalo de reclamaciones: 16/01/2026 - 29/01/2026
  • Publicación de listas provisionales: 15/01/2026
  • Intervalo de solicitud de instancias: 05/09/2025 - 15/10/2025
  • Convocatoria: 04/09/2025
  • Publicación de la oferta: 31/12/2024
  • Teórico. Primer ejercicio: Fecha inicio: 26-04-2026, Fecha fin: 26-04-2026
  • Teórico. Segundo ejercicio: Fecha inicio: 26-04-2026, Fecha fin: 26-04-2026
  • Teórico. Tercer ejercicio: Fecha inicio: 26-04-2026, Fecha fin: 26-04-2026

Plazas de la oposición

Datos convocatoria

Plazas: 236
Plazas turno libre: 100
Plazas discapacitados: 8
Plazas promoción interna: 118
Plazas de integración: 0

Requisitos de la oposición

  • Nacionalidad: Poseer la nacionalidad española o la de un Estado miembro de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, estar incluido en el ámbito de aplicación de los Tratados Internacionales celebrados por la Unión Europea y ratificados por España. También, podrán participar los cónyuges.
  • Edad: Tener cumplidos los dieciséis años de edad y no exceder de la edad de jubilación forzosa legalmente vigente.
  • Capacidad funcional: Poseer la capacidad funcional necesaria para el desempeño de las funciones que se deriven del correspondiente nombramiento.
  • Habilitación: no haber sido separado del servicio, mediante expediente disciplinario, de cualquier servicio de salud o administración pública en los seis años anteriores a la convocatoria, ni estar inhabilitado.
  • Titulación: estar en posesión de la titulación que se especifica en la convocatoria o estar en condiciones de obtenerla dentro del plazo de presentación de solicitudes.
  • Protección jurídica del menor. No haber sido condenado/a por sentencia firme por algún delito contra la libertad e indemnidad sexual, que incluye agresión y abuso sexual, acoso sexual, exhibicionismo y provocación sexual, prostitución y explotación sexual y corrupción de menores, así como por trata de seres humanos, de conformidad con la previsión contenida en el artículo 57 de la Ley Orgánica 8/2021, de 4 de junio, de protección integral a la infancia y la adolescencia frente a la violencia.
  • Abonar las tasas por derecho de examen, de ser el caso.
  • Los/las aspirantes que se presenten por el turno de personas con discapacidad general tendrán que tener reconocida la condición legal de persona con un grado de discapacidad igual o superior al treinta y tres por ciento
  • Las personas aspirantes que accedan por el turno de promoción interna deberán reunir, además de los requisitos indicados, los siguientes: Ostentar la condición de personal estatutario fijo de otra categoría de nivel académico igual o inferior a la aquella a la que se pretende acceder. Y estar en servicio activo en instituciones sanitarias del Sistema Público de Salud de Galicia y con nombramiento como personal estatutario fijo durante, por lo menos, dos años en la categoría de origen.

Las respuestas correctas puntuarán positivamente, las no contestadas no tendrán valoración ninguna y las contestadas erróneamente serán penalizadas con el cuarto del valor asignado a la contestación correcta.

Estarán exentos/as de la realización de este ejercicio los/las aspirantes que acrediten poseer el Celga 3, curso de iniciación de gallego o equivalente en las categorías de grupo auxiliar de la función administrativa y de personal de servicios generales, debidamente homologados por el órgano competente en materia de política lingüística de la Xunta de Galicia, de conformidad con lo establecido en la Orden de 10 de febrero de 2014 por la que se modifica la Orden de 16 de julio de 2007, que regula los certificados oficiales acreditativos de los niveles de conocimiento de la lengua gallega), a los cuales se les asignarán 5 puntos.

En el supuesto en que deba anularse un número de preguntas de un ejercicio superior al de reserva, el valor de cada respuesta correcta será lo que resulte de dividir la puntuación máxima alcanzable en el respectivo ejercicio entre el número de preguntas válidas que finalmente resulten.

  • Experiencia Profesional (70% - Máximo 28 puntos)
  • Formación Profesional (20% - Máximo 8 puntos)
  • Otras actividades (10% - Máximo 4 puntos)

Parte común:

  1. La Constitución española: principios fundamentales, derechos y deberes fundamentales de los españoles. La protección de la salud en la constitución.
  2. Estatuto de autonomía de Galicia: estructura y contenido. El Parlamento. La Xunta y su Presidente. La Administración pública gallega.
  3. La Ley general de sanidad: fundamentos y características. Competencias de las administraciones públicas en relación con la salud. Derechos y deberes de los usuarios del sistema sanitario público.
  4. La Ley de salud de Galicia: el Sistema público de salud de Galicia. Competencias sanitarias de las administraciones públicas de Galicia. El Servicio Gallego de Salud. Su estructura organizativa: disposiciones que la regulan.
  5. El Estatuto marco del personal estatutario de los servicios de salud: clasificación del personal estatutario. Derechos y deberes. Retribuciones. Jornada de trabajo. Situaciones del personal estatutario. Régimen disciplinario. Incompatibilidades. Representación, participación y negociación colectiva.
  6. El personal estatutario del Servicio Gallego de Salud: régimen de provisión y selección de plazas.
  7. Normativa vigente sobre protección de datos personales y garantía de los derechos digitales: disposiciones generales; principios de protección de datos; derechos de las personas. La Ley gallega 3/2001, de 28 de mayo, reguladora del consentimiento informado y de la historia clínica de los pacientes.
  8. La Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de riesgos laborales: capítulos I, II, III y V. Principales riesgos y medidas de prevención en las IISS. Ley orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de medidas de protección integral contra la violencia de género. Ley 11/2007, de 27 de julio, gallega para la prevención y el tratamiento integral de la violencia de género. Legislación sobre igualdad de mujeres y hombres: su aplicación en los distintos ámbitos de la función pública.

Los textos legales serán los vigentes a la fecha de publicación en el Diario Oficial de Galicia de la resolución de la Dirección General de Recursos Humanos del Servicio Gallego de Salud por la que se procede al nombramiento de los tribunales de cualificación.

Parte específica:

  1. Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y deberes en materia de información y documentación clínica: los derechos de la información sanitaria y de la intimidad. La Ley 3/2001, de 28 de mayo, reguladora del consentimiento informado y de la historia clínica de los pacientes, modificada por la Ley 3/2005, de 7 de marzo: historia clínica.
  2. La Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales: disposiciones generales; principios de protección de datos; derechos de las personas.
  3. Tarjeta sanitaria: características fundamentales, alcance y contenido. Solicitudes y trámites.
  4. Régimen general de la Seguridad Social: campo de aplicación. Afiliación, cotización y recaudación. Acción protectora: contingencias protegibles y régimen general de prestaciones.
  5. El Decreto 160/1996, de 25 de abril, de configuración e introducción en el Estatuto de personal no sanitario de instituciones sanitarias de la Seguridade Social de la categoría de persoal de servicios generales. La Orden de 8 de noviembre de 1996 por la que se desarrollan determinadas materias de la reglamentación de la categoría de personal de servicios generales.
  6. El procedimiento administrativo: iniciación, ordenación, instrucción y terminación del procedimiento administrativo. Los recursos administrativos: concepto y clases. La Administración electrónica.
  7. Funcionamiento de las instituciones sanitarias. Gestión de citas en atención primaria. SIGAP.
  8. Los suministros. Suministros internos y externos. Recepción y almacenamiento de mercancías. Organización del almacén. Distribución de pedidos.
  9. La comunicación humana. El lenguaje como medio de comunicación. Diferencia entre información y comunicación. Tipos de comunicación. Atención al público: acogida e información al/a la usuario/a.
  10. Sistemas de comunicación de un centro sanitario: clases y características. Incidencia sobre el funcionamiento del centro. Aportaciones y reclamaciones. Contacte. E-Salud.
  11. Clasificación y archivo de documentos. Ideas generales sobre el sistema de clasificación. Documentación de uso de las instituciones sanitarias: administrativa y clínica. Archivo de documentos: naturaleza y clases de archivos. Derecho de acceso a archivos y registros. El archivo y el registro electrónico. Chave 365.
  12. Informática. El ordenador. Dispositivos centrales y periféricos. Redes informáticas. El microprocesador. Soportes informáticos.
  13. Sistemas operativos más frecuentes. Sus elementos comunes. Administrador de archivos. Administrador de impresión. Impresoras.
  14. Ofimática. Procesador de textos. Hoja electrónica de cálculo (LibreOffice). Gráficos de oficina. Agenda y correo electrónico. Intranet: concepto y utilidad. Internet.
  15. Higiene y seguridad en las instituciones sanitarias. Movimiento de pacientes: acceso y traslados en las instituciones sanitarias.
  16. Conocimientos básicos de utensilios, mobiliario y objetos de las instituciones sanitarias: cuidados y conservación.

Los textos legales serán los vigentes en la fecha de publicación en el Diario Oficial de Galicia de la resolución de la Dirección General de Recursos Humanos del Servicio Gallego de Salud por la que se procede al nombramiento del tribunal de calificación.