Logo de Adams. Ir a la página de inicio
CONTENIDO ACTUALIZADO

ADGD54: Transformación y capacitación digital

Book

Licencias SCORM.

Calendar

Duración

60 horas

  • Identificar el concepto, el origen y los hitos clave en la evolución de la transformación digital.
  • Reconocer las principales implicaciones que conlleva la digitalización para el tejido productivo y el empleo.
  • Analizar los retos y las oportunidades que plantea este proceso para empresas de diferentes tamaños.
  • Reflexionar sobre el papel estratégico de las competencias digitales en la actualidad.
  • Cuestionar mitos comunes y construir una visión realista sobre la digitalización, especialmente en el contexto de las pymes.
  • Comprender el impacto de la digitalización en los modelos de negocio y en la estructura operativa de las organizaciones.
  • Analizar las diferencias entre los modelos tradicionales y los modelos digitales, identificando sus ventajas, limitaciones y oportunidades de integración.
  • Conocer las principales tecnologías habilitadoras (inteligencia artificial, big data, IoT, RPA, blockchain, cloud computing, etc.) y su papel en la automatización de procesos.
  • Examinar el funcionamiento y la influencia de las plataformas digitales y de la economía colaborativa en distintos sectores económicos.
  • Estudiar casos prácticos de transformación digital en empresas de referencia nacionales e internacionales.
  • Reflexionar sobre los retos y oportunidades que la digitalización plantea para el empleo, la sostenibilidad y la competitividad empresarial.
  • Comprender el Marco Europeo de Competencias Digitales (DIGCOMP) y reconocer sus cinco áreas clave como referencia para la capacitación digital de los profesionales en Europa.
  • Identificar y manejar herramientas colaborativas en la nube, de mensajería corporativa y de gestión de tareas/proyectos, aplicándolas en dinámicas de trabajo en equipo y entornos híbridos.
  • Aplicar buenas prácticas en la gestión segura de la información digital, atendiendo a la protección de datos personales, la ciberseguridad básica y el cumplimiento normativo vigente.
  • Desarrollar estrategias de productividad personal y profesional en entornos digitales, optimizando la organización del tiempo, la gestión de la información y la coordinación en equipos distribuidos.
  • Valorar la importancia de la actualización continua en competencias digitales, adoptando una actitud de aprendizaje permanente (reskilling y upskilling) como clave para la empleabilidad y la adaptación a cambios tecnológicos.
  • Comprender el perfil, hábitos y expectativas del nuevo cliente digital.
  • Analizar la importancia de la omnicanalidad y la experiencia de usuario como elementos clave en la estrategia empresarial.
  • Aplicar técnicas de captación y fidelización de clientes en entornos digitales.
  • Valorar el papel del marketing digital orientado al cliente como herramienta de transformación del negocio.
  • Relacionar los conocimientos adquiridos con la mejora de la experiencia de cliente en diferentes sectores empresariales.
  • Comprender los fundamentos del análisis de datos, distinguir entre los diferentes tipos de datos y reconocer los conceptos clave de Big Data, Business Intelligence y analítica avanzada.
  • Aplicar herramientas básicas de análisis y visualización de datos, identificar los indicadores clave de rendimiento (KPI) y comprender su utilidad.
  • Desarrollar competencias en la interpretación crítica de la información.
  • Valorar la importancia de la ética y la protección de datos en el manejo de información.
  • Integrar el análisis de datos como herramienta de mejora continua.
  • Adoptar una mentalidad data-driven, basada en la evidencia y en el uso responsable de la información.
  • Comprender el concepto de liderazgo digital y su papel en los procesos de transformación organizativa.
  • Identificar las competencias emocionales, comunicativas y técnicas necesarias para liderar equipos en entornos digitales.
  • Fomentar la cultura de innovación y mejora continua como motor de competitividad y adaptación al cambio.
  • Desarrollar estrategias de trabajo colaborativo apoyadas en herramientas digitales.
  • Promover la resiliencia, la adaptabilidad y la gestión positiva del cambio como habilidades esenciales en entornos inciertos.
  1. Unidad 1. Introducción a la transformación digital
    1. Concepto, origen y evolución de la transformación digital
      1. Introducción
      2. Concepto de transformación digital
      3. Componentes clave de la transformación digital
      4. Origen y evolución de la transformación digital
    2. Implicaciones en el entorno socioeconómico y laboral
      1. Un entorno socioeconómico en transformación
      2. La transformación digital en diferentes sectores
      3. Casos concretos de transformación digital
      4. Las brechas sociales de la transformación digital
        1. Un panorama de desigualdad
        2. Impacto en el mercado laboral y nuevas tendencias
        3. Las competencias clave para el nuevo entorno digital
      5. Políticas públicas y regulación que acompañan a la transformación digital
      6. Sostenibilidad, ética digital e innovación social
        1. Introducción
        2. Dimensiones clave de la transformación digital
    3. Retos y oportunidades de la digitalización empresarial
      1. Cambio cultural y resistencia al cambio
      2. Brecha de competencias digitales
        1. Contexto y diagnóstico
        2. Niveles y soluciones
      3. Ciberseguridad y protección de datos
      4. Dificultad de inversión en pymes
      5. Mejora de la eficiencia operativa
      6. Acceso a nuevos mercados y clientes
      7. Modelos de negocio innovadores
      8. Mejora en la toma de decisiones
    4. La digitalización en las pymes: mitos y realidades
      1. Importancia de las pymes en la economía
      2. Nivel de digitalización
      3. Principales obstáculos
      4. Casos reales
      5. Programas y recursos de apoyo en España
      6. Programas e iniciativas europeas de apoyo a la digitalización
    5. Reflexión final: ética, mentalidad emprendedora y formación continua
  2. Unidad 2. Reconfiguración de los modelos de negocio y procesos operativos
    1. Modelos de negocio tradicionales vs digitales
      1. Introducción
      2. Los modelos de negocio tradicionales
        1. Características de los modelos tradicionales
        2. Ejemplos en el contexto español
        3. Un caso de estudio: El Corte Inglés
      3. Los modelos de negocio digitales
        1. Características de los modelos digitales
        2. Modelos de ingresos y casos de éxito
        3. Casos de estudio
          1. Netflix
          2. Glovo
      4. Comparación entre modelos tradicionales y digitales
        1. Claves que diferencian lo tradicional de lo digital
        2. Modelos híbridos: la convergencia de lo físico y lo digital
      5. Perspectiva de futuro
    2. Automatización de procesos y tecnologías habilitadoras
      1. Introducción
      2. Niveles de automatización
      3. Automatización: ventajas y desafíos
      4. Tipos de automatización en la empresa
        1. Administrativo
        2. Industrial
        3. Comercial y marketing
        4. Logística
      5. Ámbitos de aplicación de la automatización
      6. Tecnologías habilitadoras
        1. Los motores de la automatización
        2. Las principales tecnologías habilitadoras
        3. Impacto y futuro de la automatización
    3. Plataformas digitales y economía colaborativa
      1. El ecosistema de las plataformas digitales
      2. El fenómeno de la economía colaborativa
      3. Retos e impacto de la economía colaborativa
      4. Casos de estudio
        1. Cabify
        2. Airbnb
    4. Casos de aplicación: transformación por sectores
      1. El impacto digital en el comercio minorista
      2. Estrategias de comercio omnicanal
      3. La experiencia en España
      4. Un caso de estudio: Amazon
      5. El sector turístico y hostelero
      6. El sector financiero
        1. La revolución digital financiera
        2. Un caso de estudio: Bizum
      7. El sector de la educación
      8. El sector de la salud
        1. La nueva realidad: telemedicina e historia digital
        2. Tecnología para la prevención y el diagnóstico
        3. Casos de estudio: Teladoc y Sanitas
      9. El sector de la movilidad y el transporte
        1. La revolución digital de la movilidad
        2. Caso de estudio: Bolt
  3. Unidad 3. Competencias y herramientas digitales para profesionales
    1. Marco europeo de competencias digitales (DIGCOMP)
      1. Origen y finalidad
      2. Qué es y su evolución
      3. Adopción en Europa y el caso de España
      4. Situación actual y retos
      5. Las cinco áreas clave del DIGCOMP
      6. Niveles de competencia
      7. Aplicación práctica en entornos laborales
    2. Herramientas colaborativas
      1. Concepto de trabajo colaborativo digital
      2. Cloud computing y almacenamiento en la nube
        1. El problema y la solución
        2. Conceptos clave
        3. Evolución histórica
      3. Características y funcionamiento del almacenamiento en la nube
        1. Principales ventajas y funcionalidades
        2. Ejemplos de servicios más utilizados
        3. Cómo funciona en la práctica
      4. Mensajería y comunicación corporativa
        1. Introducción
        2. Principales características
        3. Herramientas más utilizadas
        4. Retos y riesgos de la comunicación digital
        5. Recomendaciones
      5. Gestión de tareas y proyectos
        1. Introducción
        2. Principales características
        3. Herramientas más utilizadas
        4. Ventajas clave
    3. Gestión segura de la información digital
    4. Productividad personal y profesional en entornos digitales
  4. Unidad 4. El cliente digital en el centro del negocio
  5. Unidad 5. Análisis de datos para la toma de decisiones
  6. Unidad 6. Liderazgo digital

¿Quieres más información?

Rellena el formulario y un asesor de Adams se pondrá en contacto contigo.

Formación relacionada

Preguntas frecuentes

At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium. At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium

At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium. At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium

At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium. At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium