• Proporcionar el conocimiento del ámbito en el cual se desarrolla el comercio internacional y la operativa del comercio internacional
• Identificar los principales bloques económicos internacionales explicando las características de cada uno de ellos
• A partir de distintos supuestos de operaciones de comercio internacional determinar el marco legal y fiscal exterior del país de destino/origen y de la mercancía y/o servicio a exportar/importar
• Reconocer las características y evolución del sector exterior español, tanto por países como productos, a partir de las fuentes de información de comercio exterior disponible
• Analizar las fases de integración económica de la Unión Europea, estableciendo las implicaciones que para el comercio ha tenido cada una, en especial la unión monetaria
• Identificar los Organismos y Acuerdos Internacionales y las funciones que tiene cada uno de ellos en la operativa y normativa del comercio internacional.
• Identificar y explicar las principales barreras existentes al comercio internacional
• Examinar el complejo entramado de instrumentos dirigidos a evitar ese proteccionismo
• Entender la fuerte relación existente entre motivaciones políticas y comerciales
• Describir las principales fuentes y canales de información utilizados en las empresas para la obtención de una base documental que apoye y suministre datos a las distintas operaciones de comercio internacional
• Analizar los modos de acceso más rápidos y precisos a las fuentes de información-buscadores, directorios, portales, u otros
• Identificar y explicar los principales instrumentos de apoyo y promoción a la internacionalización de las empresas
• Elaborar la información precisa que el cliente o proveedor demanden más usualmente sobre trámites administrativos y autorizaciones en la operación internacional, de acuerdo con los formatos establecidos
• Identificar los plazos adecuados que implican compromisos respecto a su actuación en las operaciones de comercio internacional
• Realizar el mantenimiento de bases de datos, introduciendo nuevos clientes o proveedores potenciales o modificando la información existente y elaborar informes a partir de la base de datos de dichos clientes
• Valorar la importancia de la transmisión de la imagen de la empresa en la documentación y comunicaciones formales con clientes, intermediarios o proveedores
• Obtener información del marco legal internacional en el que se realizan las operaciones de comercio internacional habitual de las empresas
• Elaborar la información precisa que el cliente o proveedor demanden más usualmente sobre trámites administrativos y autorizaciones en la operación internacional, de acuerdo con los formatos establecidos
• Identificar los plazos adecuados que implican compromisos respecto a su actuación en las operaciones de comercio internacional
• Identificar e interpretar las cláusulas que normalmente se utilizan en los contratos de compraventa internacional
• Determinar las condiciones de entrega de la mercancía (INCOTERM) más adecuadas y ventajosas a las características de la operación de compraventa internacional, en casos prácticos debidamente caracterizados
• Interpretar la normativa aplicable para la cumplimentación de los documentos necesarios en las operaciones de compraventa internacional
• Identificar los elementos básicos de la tarifa de precios analizando las diferencias en la presentación de ofertas en las operaciones de compraventa internacional habituales
• Identificar el proceso documental de una oferta y un pedido en la compraventa internacional
• Confeccionar los documentos comerciales necesarios para la expedición de la mercancía, factura comercial, lista de contenido, comprobando que cumplen la normativa y lo acordado con el cliente, en supuestos prácticos debidamente caracterizados
• Identificar los factores que influyen en la materialización de la operación de compraventa internacional, mediante un contrato o una orden de pedido
• Confeccionar la factura proforma, en un caso práctico de compraventa, detallando los aspectos y condiciones esenciales de ejecución de la compraventa verificando que lo descrito en el documento cumple la normativa de contratación internacional y que se expresan todos los datos necesarios para ejecutar la operación
• Confeccionar los documentos comerciales necesarios para la expedición de la mercancía, factura comercial, lista de contenido, comprobando que cumplen la normativa y lo acordado con el cliente, en supuestos prácticos debidamente caracterizados
• Interpretar la normativa aplicable para la cumplimentación de los documentos necesarios en las operaciones de compraventa internacional
• Identificar el proceso documental de una oferta y un pedido en la compraventa internacional
• Identificar las principales aplicaciones informáticas existentes en el mercado
• Definir la influencia de las aplicaciones en la gestión eficiente de la documentación propia de la empresa
• Distinguir, identificar y explicar la función de las aplicaciones de procesamiento de textos, hojas de cálculo y bases de datos
• Conseguir desarrollar presentaciones adecuadas a la imagen de la empresa
• Identificar y entender las aplicaciones que son mas especificas del entorno comercial, fisca y administrativo
• Entender la importancia del CRM en la empresa actual

Unidad Didáctica 1: Marco económico, político y jurídico del comercio internacional

   1. El comercio interior, exterior e internacional

    2. El sector exterior español

    3. La balanza de pagos y otras magnitudes económicas

    4. Los organismos internacionales

    5. La integración económica regional. Los principales bloques económicos

    6. La Unión Europea

Unidad Didáctica 2: Barreras y obstaculos a los intercambios comerciales internacionales

    1. Introducción

    2. ¿Qué es una Aduana?

    3. Despachos aduaneros

    4. Regímenes aduaneros en la Unión Europea

    5. Barreras arancelarias

    6. Barreras no arancelarias

    7. Medidas de defensa comercial

Unidad Didáctica 3: Fuentes de información en el comercio internacional

    1. Información de comercio internacional

    2. Canales y fuentes de información en el comercio internacional arancelarias

    3. Buscadores y bases de datos online en el comercio internacional

    4. Gestión de la información de comercio internacional

Unidad Didáctica 4: Búsqueda y gestión de clientes y proveedores en comercio internacional

    1. Localización y búsqueda de clientes/proveedores internacionales

    2. Clasificación de clientes y proveedores

    3. Tipos de archivos de clientes y proveedores

    4. Confección de fichas y bases de datos de clientes y proveedores

    5. Control de clientes y proveedores internacionales

    6. Creación de sistema de alertas de nuevos clientes/proveedores

    7. Reclamaciones en las operaciones internacionales     

Unidad Didáctica 5: Condiciones de la compraventa internacional

    1. Operaciones de compraventa internacional

    2. Cláusulas generales del contrato de compraventa internacional

    3. Condiciones de entrega en el comercio internacional: Los Incoterms

    4. Interpretación práctica de cada Incoterm

Unidad Didáctica 6: Elaboración de ofertas de comercio internacional

    1. Proceso comercial en las operaciones de compraventa internacional

    2. Oferta internacional

    3. Elementos de la tarifa de precios

    4. Presentación de la tarifa

Unidad Didáctica 7: Gestión de pedidos y facturación

    1. Proceso documental de la operación comercial

    2. Orden de pedido

    3. Preparación del pedido. Lista de contenido

    4. Factura proforma

    5. Factura comercial

Unidad Didáctica 8: Aplicaciones informáticas en la gestión administrativa del comercio internacional

    1. Aplicaciones generales, funciones y utilidades

    2. Aplicaciones específicas: descripción, funciones y utilización