Pero pocas te pueden ofrecer un método mejorado durante años, acompañamiento personalizado y mucho mimo
Profesores que saben de lo que hablan
Especialistas en su materia, muchos de ellos son funcionarios en activo que te enseñan desde la experiencia.
Te guiamos en todo el proceso
Nunca estás solo: resolvemos tus dudas, te guiamos paso a paso y estamos contigo hasta el final.
Preparación con estrategia
Te enseñamos a detectar los puntos conflictivos del examen, a pensar como el tribunal (foco en aprobar) y a estudiar con una estrategia.
Materiales que suman y te lo ponen fácil
Temarios actualizados, simulacros que te acercan al examen real y esquemas que sintetizan las ideas principales.
Consigue tu plaza de Auxiliars Administratius ICS
Consigue tu plaza junto a expertos del sector público
Agustín Galocha, Alicia Cantalapiedra, José Sousa, Pol Carre, Priscila Alejandre y Verónica Quirós son sólo parte de tu Equipo Docente Adams, los Profesores/as de Oposiciones Adams.
Comprometidos con la excelencia académica y el acompañamiento personalizado a cada estudiante.
Conoce a los funcionarios que serán tus preparadores y te guiarán en cada etapa.
Aprobar es mucho más que conseguir un empleo fijo
Opiniones oposición Auxiliars Administratius ICS
Ellos confiaron en nosotros
y hoy son funcionarios
4.9/5
Dolors G.
Cos Auxiliar Generalitat de Catalunya
"Gràcies al curs Online, he pogut seguir el temari en l'horari que jo he pogut triar, i si tenia algun dubte, feia la pregunta en qüestió i el tutor/a corresponent enviava la seva resposta ràpidament. ..."
5/5
Mónica Claveguera
Cos de Gestió de la Generalitat
"Si estàs pensant a apuntar-te al curs online d’Adams per preparar la teva oposició faràs una bona elecció. La meva experiència és molt positiva, ja que des del primer moment em vaig sentir acompanyada..."
4.6/5
Eva Lista Cárdenas
Administrativa Generalitat de Catalunya. Promoción interna especial
"Adams me ha facilitado un curso on-line muy bien organizado. Los profesores son muy profesionales. En las clases que quedan grabadas, éstos facilitan documentos que son resúmenes de lo más importante ..."
5/5
Cristina Fariñas
Cos Administratiu De La Generalitat De Catalunya
"Tenir la possibilitat de preparar una oposició sense horaris de forma online amb un suport a qualsevol hora de forma telemàtica em va ajudar molt. La metodologia així com tot el material proporcionat ..."
4.5/5
Laura Martínez
Administratius Generalitat
"Gracias al curso online de ADAMS pude prepárame las oposiciones a mi ritmo, con seguimiento constante por parte tanto de los tutores pedagógicos como de los profesores del curso. Me sentí en todo mome..."
4.9/5
Noemí González
Auxiliares De La UNED
"He preparado con Adams, a través de la modalidad E-learning, dos oposiciones de la UNED. Me ha gustado mucho la modalidad E-learning y sugiero a la academia que incluya esta modalidad online para la p..."
4.8/5
Victoria Sánchez Picazo
Gestion de Estado TL
"La preparación con Adams ofrece lo que promete. El material a disposición del alumno es amplísimo, pero sin duda lo más destacable es la intuitividad de la plataforma online, que te permite estructura..."
4.8/5
David Ruiz
Administrativos de la Comunidad de Madrid
"Teníamos simulacros continuamente. Había dos tipos, los que el profesor te ponía para practicar semanales, y los de examen puro y duro. Eso te permite estar preparado, conocer los tiempos, y cómo orga..."
4.7/5
Paloma García
Tramitación Procesal
"He tenido siempre el apoyo del tutor, la verdad es que siempre estuvo ahí. Fue muy constante en los correos, en los mensajes, siempre animando y apoyando. Me acompañó sin agobiarme."
5/5
Saray Sáez
Administrativos de la Junta de Andalucía
"Para mí ha sido fundamental el apoyo de la Academia, ya que, cuando empecé en este mundo, no tenía ni idea de leyes, de los temarios, de lo intenso que hay que dedicar."
4.5/5
Xavi Prats
Fondos Europeos
"Soy una de las 10 personas que han superado el ejercicio de Fondos Europeos, por lo que me gustaría hacer un agradecimiento al equipo de Adams que preparó esta oposición porque me ha sido de gran ayud..."
4.8/5
Alberto Castro Ortíz
Técnico Auxiliar Informática
"La vida da muchas vueltas y, casi con 50 años, me encontré en una situación laboral que no esperaba.
Pero nunca es tarde para volver a estudiar y preparar unas oposiciones.
Con ADAMS todo fue mucho..."
5/5
Mónica Claveguera
Cos de Gestió de la Generalitat
"Si estàs pensant a apuntar-te al curs online d’Adams per preparar la teva oposició faràs una bona elecció. La meva experiència és molt positiva, ja que des del primer moment em vaig sentir acompanyada..."
4.9/5
Dolors G.
Cos Auxiliar Generalitat de Catalunya
"Gràcies al curs Online, he pogut seguir el temari en l'horari que jo he pogut triar, i si tenia algun dubte, feia la pregunta en qüestió i el tutor/a corresponent enviava la seva resposta ràpidament. ..."
4.6/5
Eva Lista Cárdenas
Administrativa Generalitat de Catalunya. Promoción interna especial
"Adams me ha facilitado un curso on-line muy bien organizado. Los profesores son muy profesionales. En las clases que quedan grabadas, éstos facilitan documentos que son resúmenes de lo más importante ..."
5/5
Cristina Fariñas
Cos Administratiu De La Generalitat De Catalunya
"Tenir la possibilitat de preparar una oposició sense horaris de forma online amb un suport a qualsevol hora de forma telemàtica em va ajudar molt. La metodologia així com tot el material proporcionat ..."
4.5/5
Laura Martínez
Administratius Generalitat
"Gracias al curso online de ADAMS pude prepárame las oposiciones a mi ritmo, con seguimiento constante por parte tanto de los tutores pedagógicos como de los profesores del curso. Me sentí en todo mome..."
¿Tienes dudas sobre la oposición?
Preguntas frecuentes sobre Auxiliars Administratius ICS
S'espera que durant el primer semestre del 2025 es publiqui la convocatòria d'Auxiliar Administratiu de l'ICS, amb places de les OOP 2022, 2023 i 2024.
Històric de places convocades a l'Institut Català de la Salut per a Auxiliar Administratiu/iva
A la taula següent pots veure l'evolució del nombre de places convocades d'Auxiliar Administratiu de l'ICS:
Les oposicions per a Auxiliar Administratiu de l'Institut Català de la Salut segueixen el sistema de concurs oposició, que és la manera més habitual de seleccionar els candidats. Primer, hauràs de superar la fase d'oposició, on t'hauràs d'enfrontar a proves teòriques i/o pràctiques segons el que estableixi la convocatòria.
Un cop superada aquesta fase, es tindran en compte els mèrits que aportis, com l'experiència treballant a l'ICS o en altres serveis de salut, la teva formació acadèmica i altres aspectes rellevants per al lloc.
A la darrera convocatòria, es requeria realitzar dos exercicis: un qüestionari de 50 preguntes tipus test i la resolució d'un supòsit pràctic amb un total de 25 preguntes, que es van fer el mateix dia. De moment, caldrà esperar a la publicació de la convocatòria per a Auxiliar Administratiu ICS Gen Cat per conèixer els detalls del proper examen.
A continuació, tens un exemple del tipus de pregunta inclosa en un examen real tipus test:
A continuació, tens un exemple del tipus de pregunta inclosa a l'examen supòsit pràctic d'Auxiliar Administratiu ICS:
A l'anterior convocatòria d'Auxiliar Administratiu de l'Institut Català de la Salut el programa constava d’11 temes (6 temes transversals/comuns a totes les categories i 5 temes específics de la categoria d'Auxiliar Administratiu de l'ICS).
A ADAMS trobaràs el temari transversal i el temari específic per a Auxiliar Administratiu/iva de la funció administrativa de l'ICS, que inclouen aquests temes. Per posar en pràctica el que has après, podràs contestar les preguntes dels tests des del teu mòbil, disposem de l'eina ADAMS Test per a Auxiliar Administratiu ICS.
L'ICS necessita seleccionar personal per cobrir baixes o vacances del personal estatutari que exerceix funcions d'Auxiliar Administratiu. Per gestionar aquestes substitucions, es contracta personal temporal a través de la borsa de treball temporal. Qualsevol persona interessada a inscriure-s'hi ho ha de fer telemàticament mitjançant la pàgina de gestió de Recursos Humans de l'ICS.
Les funcions que realitza el personal estatutari Auxiliar Administratiu, en general, són les de caràcter Auxiliar Administratiu a l’àmbit sanitari. També caldrà tenir en compte el lloc de treball on presti serveis. Així, p.e., si presta serveis a un Centre d'Atenció Telefònica realitza el servei d'atenció telefònica de la programació de cita prèvia, reprogramacions i recordatoris, així com de totes aquelles activitats d'informació que es derivin de l'atenció no presencial a la persona usuària, seguint els protocols establerts i respectant els instruments legals de confidencialitat. Mentre que si treballa a la Direcció Assistencial d'Hospitals, pot ocupar el lloc de secretària de direcció, realitzant en aquest cas els diferents processos de secretaria: atendre visites i trucades, gestionar correspondència, organitzar agendes i redactar documents de caire administratiu, d'acord amb la normativa i els objectius marcats per la persona responsable corresponent.
El sou de l'Auxiliar Administratiu ICS Gen Cat consta de salari base, dues pagues extraordinàries (juny i desembre), a més de diferents complements: la destinació específica se situa sobre 22.000 euros bruts anuals.
Si estàs interessat en el procés selectiu d'Auxiliar Administratiu de l'ICS has de complir els requisits següents:
Has d'haver fet els 16 anys i no excedir l'edat màxima de jubilació forçosa.
Tenir el títol oficial de graduat escolar, ESO, formació professional de grau mitjà o equivalent.
Tenir la nacionalitat espanyola o la nacionalitat d'un país membre de la Unió Europea o la de qualsevol d'aquells estats als quals, en virtut de tractats internacionals celebrats per la Unió Europea i ratificats per Espanya, sigui aplicable la lliure circulació de treballadors i treballadores en els termes en què aquesta estigui definida al tractat constitutiu de la Unió Europea; ser cònjuge dels/de les espanyols/es i de les i els nacionals d'altres estats membres de la Unió Europea, sempre que no estiguin separats/ades de dret, o ser-ne els descendents o els del cònjuge menors de 21 anys o majors d’aquesta edat dependents.
No haver estat separat mitjançant expedient disciplinari o inhabilitat judicialment.
No tenir la condició de personal estatutari fix en la mateixa categoria o especialitat convocada, a tot el Sistema Nacional de Salut.
L'ICS té places ofertades per a la categoria d'Auxiliar Administratiu, de les Ofertes 2022 i 2024.
Actualment, el termini per presentar sol·licituds no està obert perquè que la convocatòria encara no s'ha publicat al DOGC. Un cop es publiqui, caldrà parar atenció al termini que s'indiqui a la convocatòria.
Temari de les oposicions d'Auxiliar Administratiu ICS
Si necessites els llibres de temari per a les oposicions d'Auxiliar Administratiu ICS GenCat, la nostra Editorial ha editat els llibres de temari per ajudar-te en el teu estudi.
Quan s'obri el termini per presentar sol·licituds, hauràs de fer-ho per mitjans telemàtics a través del web de l'ICS. És imprescindible estar registrat al Sistema de Gestió de Recursos Humans (SGRH). En cas de no estar-hi registrat, caldrà que et donis d'alta com a nou usuari.
Sabem que necessites anar ben preparat el dia de l'examen, per ajudar-te a aconseguir-ho tota la nostra formació està dissenyada amb aquest objectiu, ja sigui a través de classes presencials híbrides o per videoconferència. La millor prova són els més de 64.000 funcionaris que han aconseguit la seva plaça gràcies als nostres mètodes.
Amb més de 68 anys d'experiència formant opositors, sabem que l'èxit depèn tant de com us preparem com del vostre esforç personal, que és clau per aconseguir-ho.
A més, la nostra Editorial garanteix un alt nivell de qualitat, avalat pel segell 600 EFQM.
Quan guanya un Auxiliar Administratiu ICS?
Mensualment poden percebre retribucions entre 1.570 i 1.600 euros bruts.
Quins estudis ha de tenir l’Auxiliar Administratiu ICS?
Necessita tenir el títol oficial de graduat escolar, ESO, formació professional de grau mitjà o equivalent.
Quantes hores treballa un Auxiliar Administratiu de l'ICS?
El personal que presta serveis al torn diürn realitzarà una jornada anual de 1.559 hores, i el que estigui en torn fix de nit realitzarà 1.445 hores anuals efectives. Aquells que facin jornades de torn diürn i jornades de torn nocturn, se'ls ajustarà la jornada anual tenint en compte la part proporcional de jornada que realitza en ambdós torns, respectant l'acord vigent en matèria de còmput de jornada als ACUTS (unitat d'Atenció Continuada i d'Urgències).
Convocatoria Auxiliars Administratius ICS 2026
Estado
Próxima Convocatoria
Requerido
Graduado ESO o de Técnico o equivalente
Plazas
295
Con el acompañamiento adecuado, tú también lo puedes lograr
Adapta el estudio a tu vida, elige tu opción.
Hibrida-Presencial
Clases presenciales con opción a verlas desde casa
Puedes verlas en diferido durante 15 días.
Configurar mi oposición
Primeros pasos
¿Cómo quieres preparar tu examen Auxiliars Administratius ICS?
Clase videoconferencia o híbrida
En directo desde donde quieras
Pago mensual sin matrícula, ni permanencia
Clases en directo
Opción de
6/9/12 meses
¿Qué incluye?
Planes de 6, 9 o 12 meses con hasta 3 meses de clases gratis (incluido con el plan de 12 meses)
Opción de pago mensual, sin permanencia, ni renovaciones sorpresa
Acceso en diferido a las clases durante 15 días
ADAMS Test incluido en la opción de planes
Convocatoria 2026
Método de estudio Adams y todo el material que necesitas
¿Tienes dudas? Contacta con un orientador de Adams
El orientador te asesorará de manera GRATUITA. Rellena el formulario, cuéntale tu historia y resolverá tus dudas.
¿Por qué opositar a Auxiliars Administratius ICS?
Salari
Les retribucions ronden els 22.000 euros bruts anuals.
¿Qué hacen los Auxiliars Administratius ICS?
Les funcions que realitza el personal estatutari Auxiliar Administratiu, en general, són les de caràcter Auxiliar Administratiu a l’àmbit sanitari. També caldrà tenir en compte el lloc de treball on presti serveis. Així, p.e.,
Si presta serveis a un Centre d’Atenció Telefònica realitza el servei d’atenció telefònica de la programació de cita prèvia, reprogramacions i recordatoris, així com de totes aquelles activitats d’informació que es derivin de l’atenció no presencial a la persona usuària, seguint els protocols establerts i respectant els instruments legals de confidencialitat.
Mentre que si treballa a la Direcció Assistencial d’Hospitals, pot ocupar el lloc de secretària de direcció, realitzant en aquest cas els diferents processos de secretaria: atendre visites i trucades, gestionar correspondència, organitzar agendes i redactar documents de caire administratiu, d’acord amb la normativa i els objectius marcats per la persona responsable corresponent.
Convocatòria
És per concurs oposició, però amb un pes més gran de la fase d'oposició
Estabilitat
Aconseguiràs un lloc de treball estable i podràs conciliar la teva vida laboral i familiar.
Carrera professional
Possibilitat de promocionar el cos immediatament superior a l'ICS.
La fase d'oposició versarà sobre les matèries contingudes al temari transversal comú per a totes les categories i les del temari publicat per a cada categoria en els annexos 5 i següents. El redactat dels exercicis de la prova per part del tribunal es realitzarà en llengua catalana.
La puntuació màxima de la fase d'oposició és de 100 punts, i està constituïda per una prova amb dos exercicis obligatoris. Els exercicis són eliminatoris. Per superar la prova de la fase d'oposició, cal resultar apte/a en cadascun d'aquests exercicis, amb l'obtenció de la qualificació mínima que, en cada cas, s'indica.
Qualificació de la fase d'oposició
La puntuació global de la fase d'oposició serà la suma de la puntuació obtinguda en cada un dels dos exercicis.
Fase de concurs
El 100% de la puntuació d'aquesta fase (50 punts), es distribuirà entre els mèrits valorables que es relacionen a continuació, en una distribució del 60% en serveis prestats i el 40% en altres mèrits curriculars.
Resolució del concurs oposició
La puntuació final és l'obtinguda per la suma de la puntuació de la fase d'oposició i de la fase de concurs.
Només podran ser declarades aprovades en el procés selectiu, i per tant nomenades, les persones que obtinguin una de les places convocades.
Test de coneixements. De caràcter obligatori i eliminatori.
Consisteix a respondre un qüestionari de preguntes tipus test amb quatre respostes alternatives, de les quals només una és correcta, sobre el contingut del temari transversal i el temari que figura a les bases específiques.
Les preguntes sense resposta o amb més d'una resposta no es tenen en compte.
En cas que els tribunals qualificadors acordin l'anul·lació d'alguna pregunta per incorrecció en el plantejament, incorrecció de totes les respostes plantejades o correcció de més d'una, l'exercici es corregirà sobre la base del nombre de preguntes que finalment es considerin vàlides.
La puntuació màxima d'aquest exercici serà de 50 punts.
La puntuació mínima de superació de l'exercici és de 25 punts. Les persones que no superin la puntuació esmentada restaran excloses de la convocatòria.
Resolució d'un o més supòsits pràctics.De caràcter obligatori i eliminatori.
Consisteix a resoldre un o més supòsits pràctics, sobre el contingut del temari que figura a les bases específiques.
La puntuació màxima d'aquest exercici serà de 50 punts.
La puntuació mínima de superació de l'exercici és de 25 punts. Les persones que no superin la puntuació esmentada restaran excloses de la convocatòria.
Les persones que no acreditin el nivell requerit per a la categoria o categoria amb especialitat hauran de realitzar la prova de coneixements.
De caràcter obligatori i eliminatori per a les persones aspirants que no estiguin exemptes de realitzar-lo. La data i l'hora de realització d'aquesta prova es publicarà amb la diligència que aprovi la llista amb els resultats de la primera prova.
Primer exercici de coneixement de llengua catalana que consta de dues parts obligatòries:
Primera part. S'hi avalua el domini de l'expressió escrita mitjançant la redacció d'un text d'un mínim de 160 paraules i d'un màxim de 200 paraules i la resposta d'un qüestionari sobre aspectes lingüístics. La durada serà com a màxim de 60 minuts.
Segona part. S'hi avalua la capacitat d'expressió oral mitjançant la lectura d'un text en veu alta i/o una conversa sobre temes generals. La durada serà com a màxim de 10 minuts.
La valoració d'aquesta prova serà d'apte o no apte.
De caràcter obligatori i eliminatori exclusivament per a les persones aspirants que no tinguin la nacionalitat espanyola i que no estiguin exemptes de realitzar-lo.
Per tal d'acreditar el coneixement de llengua castellana, la persona aspirant haurà de fer una prova que serà avaluada pel tribunal. La prova consistirà en una redacció de 200 paraules, com a mínim, i 300 paraules, com a màxim, i en una conversa amb membres del Tribunal Qualificador corresponent i, si escau, amb els assessors especialistes que aquest designi. El temps per fer aquesta prova no pot ser superior a 45 minuts per a la primera part i 15 minuts per a la segona. La valoració d'aquesta prova és d'apte/a o no apte/a.
Segons la convocatòria anterior.
TEMARI TRANSVERSAL PER A TOTES LES CATEGORIES
La Llei d'ordenació sanitària de Catalunya. El sistema sanitari integral d'utilització pública de Catalunya (SISCAT): Disposicions comunes als centres, serveis i establiments sanitaris integrats en el SISCAT. El Pla de salut de Catalunya: principis generals.
L'empresa pública Institut Català de la Salut. Missió, visió i valors. Règim jurídic, objectius, funcions i principis de gestió. Organització de l'Institut Català de la Salut. Els Estatuts de l'Institut Català de la Salut. Competències de l'Institut Català de la Salut.
Drets i deures de la ciutadania en relació amb la salut i l'atenció sanitària: dret d'informació sanitària del pacient. Dret a la intimitat i confidencialitat del pacient. Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals: àmbit d'aplicació, conceptes bàsics, principis de la protecció de dades. Drets ARSOPOL. La figura del delegat de protecció de dades. Reglament general de protecció de dades (RGPD).
L'Estatut marc del personal estatutari dels serveis de salut: objecte, àmbit d'aplicació, drets i deures, adquisició i pèrdua de la condició de personal estatutari, actualització de coneixements, retribucions, incompatibilitats.
L'Estatut bàsic de l'empleat públic: objecte i àmbit d'aplicació, codi de conducta dels empleats públics. El III Acord de la Mesa Sectorial de Negociació de Sanitat sobre les condicions de treball del personal estatutari de l'Institut Català de la Salut.
Sistemes d'incentivació i promoció professionals: la carrera professional, la direcció per objectius i la retribució variable.
Llei de prevenció de riscos laborals: conceptes bàsics, drets i obligacions en matèria de seguretat i salut en el treball. El reglament dels serveis de prevenció. Organització de recursos per a les activitats preventives. Protocol per a la prevenció, la detecció, l'actuació i la resolució de situacions d'assetjament sexual, per raó de sexe, de l'orientació sexual i/o de la identitat sexual a l'Administració de la Generalitat de Catalunya.
Llei 17/2015, del 21 de juliol, d'igualtat efectiva de dones i homes: objecte i finalitats. Principis d'actuació dels poders públics. Llei 5/2008, del 24 d'abril, del dret de les dones a erradicar la violència masclista i Llei 17/2020, del 22 de desembre, de modificació de la Llei 5/2008, del dret de les dones a erradicar la violència masclista: disposicions generals. II Pla d'Igualtat de l'Institut Català de la Salut.
Principis generals de la bioètica. El secret professional: concepte i regulació jurídica.
Qualitat: Concepte i definició. Qualitat tècnica i qualitat percebuda: concepte. El cicle de millora contínua: planificar, implantar, avaluar i activar (cicle PDCA). Resolució de problemes: el diagrama causa-efecte.
De les 2.304 places que la Generalitat de Catalunya va autoritzar a l'OEP 2025 a l'ICS, corresponen 295 places a la categoria d'Auxiliar Administratiu/iva.
Nacionalitat. Tenir la nacionalitat espanyola o ser nacional d'algun dels altres estats membres de la Unió Europea. També poden participar-hi, sigui quina sigui la seva nacionalitat, el cònjuge dels espanyols i dels nacionals d'altres estats membres de la Unió Europea, sempre que no estiguin separats de dret, i els seus descendents i els del seu cònjuge, sempre que no estiguin separats de dret, siguin menors de vint-i-un anys o majors d'aquesta edat dependents. Igualment, poden participar-hi les persones incloses en l'àmbit d'aplicació dels tractats internacionals subscrits per la Unió Europea i ratificats per Espanya en què sigui aplicable la lliure circulació de treballadors/ores. En el cas de determinades categories i categories amb especialitats deficitàries definides en el Pla d'ordenació de recursos humans de l'Institut Català de la Salut s'eximeix del requisit de nacionalitat les persones aspirants d'acord amb els requisits específics establerts en l'annex 4 i següents.
Edat. Tenir complerts 16 anys i no excedir, si escau, l'edat màxima de jubilació forçosa.
Titulació. Estar en possessió, o en condicions d'obtenir, el títol oficial de graduat escolar, ESO, formació professional de grau mitjà o equivalent, sens perjudici que si una persona aspirant amb vinculació temporal roman en actiu en aquesta categoria o especialitat, en virtut d'una altra titulació acadèmica exigida en el moment d'inici de la seva vinculació temporal, aquesta li serà tinguda en compte a títol individual. Si es tracta d'un títol obtingut a l'estranger, s'haurà d'estar en possessió de la credencial corresponent d'homologació o, si és el cas, del certificat d'equivalència corresponent. Aquest requisit no serà d'aplicació a les persones aspirants que hagin obtingut el reconeixement de la seva qualificació professional, en l'àmbit de les professions regulades, a l'empara de les disposicions de dret de la Unió Europea.
Capacitat funcional. Posseir la capacitat funcional per acomplir les funcions de la categoria o categoria amb especialitat respecte de la qual se sol·licita la participació.
No haver estat separat del servei per expedient disciplinari o inhabilitat judicialment. No haver estat separat mitjançant expedient disciplinari del servei de qualsevol de les administracions públiques o dels òrgans constitucionals o estatutaris de les comunitats autònomes, ni estar en inhabilitació absoluta o especial per a ocupacions o càrrecs públics per resolució judicial, de qualsevol servei de salut o administració pública. En el cas de ser nacional d'un altre Estat, no ha d'estar inhabilitat o en situació equivalent ni ha d'haver estat sotmès a sanció disciplinària o equivalent que impedeixi en el seu Estat, en els mateixos termes, accedir a l'ocupació pública.
Temari de la categoria d'Auxiliar administratiu/iva
Tema 1. Coneixements en organització del treball en institucions sanitàries.
1.1 Atenció a la ciutadania. Atenció integral: personal, telefònica, escrita. Atenció al públic culturalment divers. Reclamacions, queixes, suggeriments, agraïments i peticions. Habilitats socials i comunicatives. El ciutadà com a centre del sistema sanitari català. El dret a la informació i a la confidencialitat. Els drets ARSOPOL.
1.2 Drets de la ciutadania: Dret a la lliure elecció d'equip d'atenció primària (EAP) i de professional. El dret a obtenir una segona opinió mèdica. Dret d'accés a l'assistència sanitària pública. Els nivells de cobertura assignats per CatSalut. La targeta sanitària individual: regulació i dret a obtenir-la. La TSI Cuida'm. La targeta sanitària europea. La facturació a tercers d'activitats no cobertes pel sistema sanitari públic: supòsits i conceptes de facturació.
1.3 La documentació clínica: la història clínica administrativa; la terminologia sanitària més habitual en la documentació clínica i la traçabilitat de la història clínica.
1.4 Tècniques de gestió i control d'arxiu i documentació clínica. Gestió, conservació i destrucció de documents. Gestió de documents electrònics. El Codi segur de verificació, la còpia autèntica, la digitalització conformada o segura i la digitalització.
1.5 Les administracions públiques i la societat de la informació. L'administració electrònica a Catalunya. Principis generals de l'Administració digital. La signatura electrònica. El certificat digital. Registre electrònic i tramitació de procediments administratius mitjançant Internet. Finestreta electrònica. Sistemes d'informació a l'Institut Català de la Salut en processos assistencials i de suport administratiu. Eines de tramitació, comunicació i notificació interadministrativa. Relacions dels empleats públics amb l'Administració de la Generalitat.
1.6 Organització, mètode de treball i circuits administratius. Els serveis d'informació administrativa.
1.7 Ofimàtica: 1) Processadors de text (Microsoft Word): conceptes, funcionalitats, plantilles, combinació de correspondència. 2) Base de dades (Microsoft Access): concepte i funcionalitats. Full de càlcul (Microsoft Excel): concepte i funcionalitats. Presentacions (Microsoft PowerPoint): concepte i funcionalitats principals. Correu electrònic: conceptes bàsics, agendes, llistes de distribució. Navegadors. Cerca d'informació. (Competències ACTIC C4, C6, C7 i C8 nivell mitjà).
1.8 Competències en tecnologies de la informació i la comunicació (eines 2.0): cercar informació a la xarxa, descarregar-la i emmagatzemar-la; distingir els diferents recursos de comunicació que ofereix Internet (conceptes bàsics dels xats, blogs i les plataformes virtuals de telecomunicació –Moodle–, i aplicacions en línia en entorns col·laboratius); obtenció, tractament i traspàs d'informació gràfica, sonora i d'imatges fixes i en moviment (conceptes bàsics d'identificació dels principals tipus i formats digitals d'imatge, so i vídeo; obtenció i emmagatzematge d'imatges digitals fixes o en moviment). (Competència ACTIC C3: navegació i comunicació món digital nivell mitjà).
Tema 2. Competències en organització en l'àmbit de l'Administració pública.
Aplicar els procediments i criteris establerts en relació amb els drets i deures de la ciutadania en la relació amb l'administració i, en particular, amb les institucions sanitàries.
Informar la ciutadania, d'acord amb les instruccions prèviament establertes, sobre el procediment i els actes administratius derivats de l'activitat sanitària. Coneixements en organització a l'àmbit de l'Administració pública.
2.1 Drets i deures de la ciutadania. Principis rectors. Organització administrativa de la Generalitat de Catalunya. Principis generals. La competència administrativa: concepte i alteracions. El sector públic empresarial. Els consorcis i les fundacions.
2.2 L'Administració pública: conceptes i principis. El dret administratiu: àmbit d'aplicació, principis generals, jerarquia. El reglament: concepte i classes. Fonaments i límits de la potestat reglamentària. Els òrgans administratius: competències. Abstenció i recusació. Els interessats: conceptes. Drets dels ciutadans en el procediment administratiu.
2.3 L'acte administratiu: concepte i classes. Elements. La motivació i la forma. La notificació i publicació. El silenci administratiu i actes presumptes. Eficàcia. Nul·litat i anul·labilitat.
2.4 El procediment administratiu: concepte i classes. Fases. Els terminis administratius. El tràmit d'audiència. Revisió dels actes en via administrativa: revisió d'ofici. Obligacions de resoldre. Els recursos administratius: concepte i classes.
Tema 3. Competències en gestió de personal estatutari.
Transcriure els documents, materials i altres elements necessaris en la selecció i formació del personal estatutari, atenent els procediments de l'Institut Català de la Salut, per contribuir en la seva gestió eficaç.
Saber realitzar les tasques administratives per a la confecció del nomenament i la formalització del pagament de retribucions seguint les instruccions prèviament establertes, d'acord amb la normativa vigent.
Saber transcriure informes a partir de les dades obtingudes en els procediments interns de control d'assistència, absentisme i altres incidències, relatives al desenvolupament de l'activitat laboral dels professionals, a fi de donar suport a la presa de decisions del responsable.
Coneixements en gestió de personal estatutari.
3.1 Provisió, selecció i promoció interna. Mobilitat voluntària del personal. El sistema retributiu del personal estatutari de l'Institut Català de la Salut: Retribucions bàsiques i complementàries.
3.2 Jornada de treball, permisos i llicències. Situacions administratives del personal estatutari. Règim disciplinari. Incompatibilitats. Representació, participació i negociació col·lectiva.
3.3 El sistema de Seguretat Social. Règim general de la Seguretat Social. Afiliacions: altes i baixes, terminis. Les prestacions d'incapacitat temporal i permanent.
Tema 4. Competències en gestió econòmica i financera.
Dur a terme les tasques administratives vinculades als processos comptables, pressupostaris i els procediments de compres de material, equipament i serveis. Coneixements en gestió econòmica i financera.
4.1 La comptabilitat pública: conceptes generals. La comptabilitat de les empreses públiques. Idees bàsiques i generals de comptabilitat financera i pressupostària. Elements de la comptabilitat de l'Institut Català de la Salut.
4.2 La gestió pressupostària a l'Institut Català de la Salut. Bases d'execució pressupostària. Concepte. Marc jurídic, financer i comptable. Elaboració i aprovació del pressupost de l'ICS. Modificacions de crèdit del pressupost de l'ICS: L'execució d'ingressos i de despeses de l'ICS. Gestió de cobraments i pagaments a l'ICS. El control pressupostari intern i extern.
4.3 La contractació administrativa en el sector públic. Classes de contractes.
Tema 5. Coneixements en prevenció de riscos laborals.
5.1 Riscos a l'àmbit sanitari. Factors de risc específics associats a la seguretat: incendis i explosió, productes químics, seguretat viària i equips de treball. Actuacions en cas d'emergència: incendis. Factors de risc ergonòmics: treball amb pantalles de visualització. Factors de risc psicològics i socials. Organització del treball. Jornades perllongades i torns. Tècniques d'afrontament de l'estrès. Situacions de violència.
Coneixements de llengua catalana. Posseir els coneixements de llengua catalana del nivell de suficiència (C1) o superior, de conformitat amb el que estableix el Decret 152/2001, de 29 de maig, sobre avaluació i certificació de coneixements de català, modificat pel Decret 3/2014, de 7 de gener, i el Decret 161/2002, d'11 de juny, sobre l'acreditació del coneixement del català i l'aranès en els processos de selecció de personal i de provisió de llocs de treball de les administracions públiques de Catalunya.
Coneixements de llengua castellana. En relació amb les persones aspirants que no tinguin la nacionalitat espanyola, posseir els coneixements de llengua castellana del nivell que, per a cada categoria o categoria amb especialitat, s'indiquen en els annexos 4 i següents d'aquesta Resolució.
Condició de personal estatutari fix. No tenir la condició de personal estatutari fix de la categoria o especialitat de l'Institut Català de la Salut respecte de la qual se sol·licita la participació, ni d'una categoria o especialitat homologada del Sistema Nacional de Salut respecte de la qual se sol·licita participar. En el cas que, en virtut de la superació d'un altre procés de selecció vigent, una persona aspirant adquireixi la condició de personal estatutari fix, en els termes del paràgraf anterior, quedarà exclosa del procés de selecció corresponent i restaran sense efectes els drets associats a la seva participació.
