Política de privacidad de Adams
CENTRO DE ESTUDIOS ADAMS EDICIONES VALBUENA, S.A. (“Adams.”), como responsable del tratamiento, a través de su página web adams.es, garantiza un nivel adecuado y coherente de protección de las personas físicas en lo que respecta a sus datos personales, objeto de tratamiento por la empresa, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de datos (679/2016) y la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos y garantía de los derechos digitales.
Adams solo trata datos personales con plena responsabilidad y lealmente, y de acuerdo con bases jurídicas que permiten la licitud del tratamiento. Así mismo han adoptado las medidas de seguridad oportunas y apropiadas para la protección de los derechos y libertades de las personas interesadas.
A continuación, se ofrece una información adicional y ampliada respecto a actividades de tratamiento específicas, realizadas a través de su sitio web:
- Atender sus solicitudes de información a través de nuestro email de contacto y enviarle nuestro newsletter legitimados por el consentimiento que nos presta al ponerse en contacto con nosotros y suscribirse a nuestro boletín informativo. Artículo 6.1.a) RGPD 2016/679.
- Gestionar su alta como Usuario, alumno o comprador de libros y prestarle nuestros servicios, legitimados por la relación contractual para la prestación de servicios. Artículo 6.1.b) RGPD 2016/679.
- Enviarles a los usuarios de nuestra plataforma, nuestro newsletter y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, legitimados por nuestro interés legítimo. Artículo 6.1.f) RGPD 2016/679.
Una vez cumplida la finalidad por la que se llevó a cabo el tratamiento de sus datos, estos se destruirán y solamente serán conservados los necesarios para llevar a cabo reclamaciones o dar cumplimiento a las normativas aplicables. En el caso de los datos necesarios para llevar a cabo comunicaciones comerciales,
se mantendrán los mismos hasta los plazos que determine la legislación o hasta el momento en que el interesado se oponga al tratamiento.
Responsable del tratamiento:
Identidad: Centro de Estudios ADAMS
CIF: A28813244
Dirección postal: C/ Narciso Serra, 14. 28007 Madrid
Teléfono: 607 109 109
Correo electrónico: [email protected]
Finalidad del tratamiento de sus datos, legitimación del tratamiento y conservación
En Adams trataremos sus datos con las siguientes finalidades:
- Atender sus solicitudes de información a través de teléfono, nuestro email de contacto, SMS y WhatsApp y enviarle nuestro newsletter legitimados por el consentimiento que nos presta al ponerse en contacto con nosotros y suscribirse a nuestro boletín informativo. Artículo 6.1.a) RGPD 2016/679
- Gestionar su alta como Usuario, alumno o comprador de libros y prestarle nuestros servicios, legitimados por la relación contractual para la prestación de servicios. Artículo 6.1.b) RGPD 2016/679.
- Enviarles a los usuarios de nuestra plataforma, nuestro newsletter y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, legitimados por nuestro interés legítimo. Artículo 6.1.f) RGPD 2016/679.
- En caso de solicitar la aplicación del plan amigo para gestionar su solicitud.
- En caso de inscripción en el apartado Únete a nuestro Equipo recibir tu candidatura, gestionar tu participación en nuestros procesos selectivos y garantizar el correcto desarrollo de los mismos, así como para dar respuestas a tus mensajes enviados a través de nuestro formulario y correo electrónico de contacto y para enviarte comunicaciones (teléfono, email, SMS y WhatsApp)
Una vez cumplida la finalidad por la que se llevó a cabo el tratamiento de sus datos, estos se destruirán y solamente serán conservados los necesarios para llevar a cabo reclamaciones o dar cumplimiento a las normativas aplicables. En el caso de los datos necesarios para llevar a cabo comunicaciones comerciales, se mantendrán los mismos hasta los plazos que determine la legislación o hasta el momento en que el interesado se oponga al tratamiento.
Destinatarios de sus datos
Sus datos se comunicarán a otras empresas del grupo Adams para fines administrativos internos, así como, en el caso de realizar prácticas como parte integrante del programa formativo, a la/las empresa/as donde se realicen, con estricta confidencialidad y conforme a las medidas de seguridad de la normativa vigente. Si eres alumno de cursos de formación para el empleo se comunicarán a la administración, organismo u entidad responsables del programa en el que te matriculas. Para todo lo demás, no se contempla ningún otro tipo de cesión de datos a terceros en ningún caso, excepto cuando exista una obligación legal.
Utilizamos Salesforce Marketing Cloud para gestionar nuestras actividades de marketing digital y la comunicación con nuestros clientes. El proveedor es salesforce.com, inc., (en adelante, "Salesforce"). Salesforce Marketing Cloud es una plataforma de automatización de marketing que nos permite, entre otras cosas, crear, personalizar y automatizar campañas de marketing multicanal, gestionar bases de datos de clientes y analizar la efectividad de nuestras estrategias de comunicación. Con esta herramienta, podemos interactuar con los clientes a través de email, SMS, WhatsApp, redes sociales y otros canales digitales, asegurando una experiencia personalizada.
Los datos de los clientes se almacenan en los servidores de Salesforce. En este proceso, los datos personales pueden ser transferidos a otras entidades de Salesforce en todo el mundo, incluyendo su sede central en San Francisco, EE.UU.
Encontrarás información detallada sobre las funciones de Salesforce Marketing Cloud aquí: https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/
Para más detalles, puede consultarse la política de privacidad de Salesforce: https://www.salesforce.com/company/privacy/
A través de Salesforce Marketing Cloud trabajamos con Google y Meta, para que estos presten servicios de medición de anuncios en nuestro nombre y segmentación por clientes en Google Ads y Meta Ads. Estos datos se usan para mostrar anuncios a los clientes basados en la información que el cliente comparte con Google y Meta. Google y Meta no reciben las direcciones de correo electrónico reales; en su lugar, transforma esta información en códigos con hash para proteger la privacidad. Los archivos de datos se utilizan exclusivamente para crear públicos de Segmentación por clientes y para garantizar el cumplimiento de las políticas de Google y Meta, sin compartirse con terceros ni utilizarse para crear o mejorar perfiles de clientes. Los datos no se utilizan para crear o mejorar los perfiles de los clientes, lo que implica que no se emplean para la elaboración de perfiles en el sentido tradicional. Google se compromete a implementar medidas de seguridad robustas para proteger los datos personales, lo que incluye cifrado y cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables.
En el caso de solicitar la aplicación del plan amigo se comunicarán sus datos así como del alumno que le recomienda a la empresa IZICARD para la gestión de las tarjetas regalo.
Asimismo, en caso de optar por la financiación, el alumno consiente expresamente que Adams ceda sus datos personales a la entidad financiera correspondiente, desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio, con la única finalidad de gestionar la solicitud de financiación, en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Transferencias internacionales
No hay previstas transferencias internacionales de datos, excepto en los siguientes casos, en que para poder ofrecerle nuestros servicios, Adams contrata recursos que llevan a cabo transferencias internacionales de datos a terceros países situados fuera de la Unión Europea. Estos países, cuentan con un adecuado nivel de protección de datos declarado por la Comisión Europea y también con la aportación de garantías adecuadas tales como el convenio bilateral entre la UE y EEUU denominado DATA PRIVACY FRAMEWORK.
Trabajamos con SALESFORCE, almacenado los datos de clientes en sus servidores En este proceso, los datos personales pueden ser transferidos a otras entidades de Salesforce en todo el mundo, incluyendo su sede central en San Francisco, EE.UU.
- Salesforce: https://www.salesforce.com/es/company/privacy/
El uso de Salesforce Marketing Cloud se basa en el art. 6, párr. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la gestión eficiente de las campañas de marketing y la comunicación con los clientes. En la medida en que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO y el art. 25, párr. 1 TTDSG, en caso de que dicho consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) conforme a la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Salesforce dispone de normas corporativas vinculantes (BCR) aprobadas por la autoridad francesa de protección de datos. Estas normas legitiman las transferencias de datos corporativos a terceros países fuera de la UE y del EEE.
Para más detalles, consulte la política de privacidad de Salesforce: https://www.salesforce.com/company/privacy/
ADAMS, Responsable del tratamiento, contrata su infraestructura virtual según un modelo de “computación en la nube” a través de Google/Microsoft, al amparo de Cláusulas Contractuales Tipo.
La información la tiene disponible en
(GOOGLE) https://business.safety.google/compliance/?hl=es /
(MICROSOFT) https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement
(AB TASTY) https://www.abtasty.com/privacy-policy/
(SALESFORCE) https://www.salesforce.com/es/company/privacy/
Puede haber transferencias internacionales de datos, será a través de las Cookies provenientes de terceros (Google, Google Analytics, Google Adsense, Linkedin, AB Tasty y Cookiebot). Puede informarse de las transferencias de datos a países terceros que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies, en sus correspondientes políticas sobre el tratamiento de los datos recogidos.
Google puede tratar los Datos Personales del Cliente en cualquier país donde tenga instalaciones o donde estén sus subencargados del Tratamiento
Derechos del interesado
Como usuario de adams.es, tiene derecho a:
- Acceso, rectificación y supresión, a la limitación del tratamiento, a la portabilidad de los datos y de oposición al tratamiento, en el momento que crea que no son necesarios para el fin que fueron recogidos.
- A solicitar la limitación del tratamiento, solo se conservarán los datos estrictamente necesarios para llevar a su ejercicio las reclamaciones.
- Retirar su consentimiento, en cualquier momento.
Para proceder al ejercicio de derechos debe ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección de correo electrónico [email protected].
Si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web www.aepd.es.
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