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CONTENIDO ACTUALIZADO

Implantación y Auditoría de Sistemas de Gestión de la Responsabilidad Social según la Norma SGE 21

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Licencias SCORM.

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Duración

25 horas

  • Unidad 1
    • Entender la aproximación de la norma SGE 21 a la sostenibilidad.
    • Conocer las características principales de la norma.
    • Identificar algunas de las ventajas que tiene esta herramienta.
    • Profundizar en los principales cambios introducidos en la última revisión de la norma.
  • Unidad 2
    • Entender a qué nos referimos por gobierno de la organización.
    • Conocer los principales documentos solicitados en este punto.
    • Ser consciente de los principales roles y responsabilidades que deben existir en cualquier sistema.
    • Identificar los procesos clave.
  • Unidad 3
    • Entender en qué ámbitos debe comprometerse una organización responsable en materia de recursos humanos
    • Identificar de qué manera la compañía puede identificar las necesidades de sus empleados y satisfacer sus expectativas
    • Reconocer las diferentes acciones que se pueden llevar a cabo para una gestión activa de las personas que integran la organización.
  • Unidad 4
    • Entender la manera en la que la organización incorpora la gestión responsable en la prestación del servicio y en la puesta a disposición del producto.
    • Identificar la importancia de llevar a cabo un correcto seguimiento de los proveedores.
    • Conocer las características de los clientes y sus peculiaridades a la hora de prestar un servicio.
  • Unidad 5
    • Identificar actividades e impactos sociales y ambientales de las organizaciones en las comunidades y entorno en el que operan.
    • Entender el tipo de relación que debe existir entre la organización y sus inversores, basada en la transparencia y lealtad.
    • Conocer la importancia de la colaboración y el establecimiento de alianzas con la competencia y las Administraciones Públicas.
  • Unidad 6
    • Entender cómo puedo utilizar la norma SGE 21
    • Conocer cómo tiene lugar el proceso de certificación y qué implica la certificación en SGE 21.
    • Entender la evaluación de la conformidad como opción de demostración externa del trabajo con la norma SGE 21.
  1. Unidad 0. Introducción. Acerca de Forética
    1. Introducción
    2. Acerca de Forética
      1. ¿Qué es Forética?
      2. Misión y visión
      3. Servicios ofrecidos
  2. Unidad 1. La Norma SGE 21. Sistema de Gestión Ética, Sostenible y Responsable
    1. Introducción y objetivos
    2. ¿Qué es la SGE 21?
    3. ¿Para qué organizaciones aplica?
    4. Ventajas de su implementación
    5. Versión 2024 de la norma
      1. Estructura
      2. Áreas de gestión
      3. Tipos de cambios introducidos
      4. Nuevo enfoque de algunos requisitos
    6. Ejercicio
    7. Resumen
    8. Test 1
  3. Unidad 2. Gobierno de la organización
    1. Introducción y objetivos
    2. Quién es quién
    3. Golpe de aproximación
    4. Implantación
      1. Documentos
        1. Política de sostenibilidad
        2. Código de conducta
        3. Estrategia de sostenibilidad
        4. Política anticorrupción
        5. Debida diligencia
      2. Roles
        1. Responsable del sistema de gestión. Competencias y conocimientos
        2. Auditor interno
        3. Modelo de gobernanza
      3. Procesos clave
        1. Gestión de riesgos
        2. Relación y diálogo con grupos de interés
        3. Auditoría interna
        4. Revisión por la dirección y mejora continua
        5. Divulgación de información de sostenibilidad
    5. Documentos y registros
    6. Ejercicio 2
    7. Caso práctico 1
    8. Resumen
    9. Test 2
  4. Unidad 3. Personas que integran la organización
    1. Introducción y objetivos
    2. Quién es quién
    3. Golpe de aproximación
    4. Implantación
      1. Comprometida
        1. Derechos humanos
        2. Reestructuración responsable
        3. Igualdad de oportunidades y no discriminación
      2. Cercana
        1. Gestión a la diversidad e inclusión
        2. Seguimiento del clima laboral
        3. Conciliación de la vida personal, familiar y laboral
        4. Salud y bienestar en el trabajo
      3. Competitiva
        1. Diseño y estructura de la organización
        2. Formación y fomento de la empleabilidad
    5. Documentos y registros
    6. Ejercicio 3
    7. Resumen
    8. Test 3
  5. Unidad 4. Cadena de valor: clientes y proveedores
    1. Introducción y objetivos
    2. Quién es quién
    3. Golpe de aproximación
    4. Implantación
      1. Clientes
        1. Innovación sostenible
        2. Calidad y excelencia
        3. Información responsable de productos y servicios
        4. Acceso a productos y servicios
        5. Publicidad y marketing responsable
        6. Consumo sostenible
      2. Proveedores y cadena de suministro
        1. Compras responsables
        2. Sistema de evaluación
        3. Homologación de proveedores
        4. Fomento de buenas prácticas, medidas de apoyo y mejora
    5. Documentos y registros
    6. Ejercicio
    7. Caso práctico 2
    8. Caso práctico 3
    9. Resumen
    10. Test 4
  6. Unidad 5. Relación con el entorno
    1. Introducción y objetivos
    2. Quién es quién
    3. Golpe de aproximación
    4. Entorno social e impacto en la comunidad
      1. Medición y gestión del impacto social
      2. Inversión en la comunidad
    5. Entorno ambiental
      1. Identificación de aspectos e impactos ambientales
      2. Programa de gestión ambiental
      3. Estrategia frente al cambio climático
        1. Alcance de las actividades y la cadena de suministro
        2. Medición de la huella de carbono
        3. Acciones a llevar a cabo
      4. Estrategia de conservación y restauración de la naturaleza
    6. Inversores
      1. Buen gobierno
      2. Marco de financiación sostenible
      3. Transparencia de la información
    7. Competencia
      1. Competencia leal
      2. Cooperación y alianza
    8. Administraciones Públicas
      1. Cumplimiento de la legislación y normativa
      2. Fiscalidad responsable
      3. Colaboración y alianzas público-privadas
    9. Documentos y registros
    10. Ejercicio 5
    11. Caso práctico 5
    12. Videoactividad
    13. Resumen
    14. Test 5
  7. Unidad 6. Aplicación de la norma
    1. Introducción y objetivos
    2. Utilidad de la SGE 21
    3. Certificación en SGE 21
    4. Auditorías
      1. ¿En qué consiste una auditoría?
      2. El proceso de auditoría
    5. El proceso de certificación de la Norma SGE 21
      1. Fases del proceso de certificación
      2. Solicitud de certificación, elaboración de la oferta y aceptación
      3. Selección del equipo auditor y plan de auditoría
      4. Realización de la auditoría
        1. Fase 1. Revisión documental
        2. Fase 2. Auditoría in situ
      5. Informe y no conformidades
      6. Revisión técnica
      7. Emisión y registro de los certificados
      8. Requisitos de cualificación del equipo auditor
    6. Evaluación de la conformidad
      1. ¿Qué es la evaluación de la conformidad?
      2. Procedimiento de la evaluación de la conformidad
      3. Beneficios de la evaluación de la conformidad
    7. Ejercicio 6
    8. Resumen
    9. Test 6

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