At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium. At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium
CONTENIDO ACTUALIZADO
COMT077PO Psicología aplicada a las ventas
Licencias SCORM.
Duración
40 horas
- Identificar y reconocer los aspectos psicológicos fundamentales que condicionan la venta: en el cliente, en el vendedor y en el proceso de venta.
- Unidad 1. Introducción a la psicología aplicada a las ventas
- Introducción y objetivos
- Aspectos fundamentales de la venta
- Marketing y ventas
- Importancia del consumidor
- La fórmula comercial del éxito
- Unidad didáctica 2: motivaciones, conocimientos y habilidades del vendedor
- Introducción y objetivos
- Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor
- Habilidades personales y sociales del vendedor
- Unidad didáctica 3. Psicología de la compra y del cliente. Técnicas y procesos de venta
- Introducción y objetivos
- Psicología de la compra y psicología del cliente
- Técnicas y procesos de venta
- Unidad didáctica 4. Resolución de conflictos, fidelización y gestión de clientes y posventa
- Introducción y objetivos
- Resolución de conflictos
- Fidelización de clientes
- Gestión de clientes
- La posventa
¿Quieres más información?
Rellena el formulario y un asesor de Adams se pondrá en contacto contigo.
Formación relacionada
Preguntas frecuentes
At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium. At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium
At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium. At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium
