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CONTENIDO ACTUALIZADO

ADGD37: Design thinking para la innovación

Laptop

Modalidad

Online

Calendar

Duración

90 horas

Trophy

Certificación

Acreditación ADAMS

  • Comprender el design thinking como metodología de innovación centrada en las personas y orientada a la acción.
  • Identificar principios, reglas, fases y características esenciales que estructuran el pensamiento de diseño.
  • Reconocer el valor que aporta en contextos profesionales reales, su relación con metodologías ágiles y el papel de los equipos multidisciplinares.
  • Comprender y aplicar técnicas de investigación cualitativa y contextual para obtener información significativa sobre las motivaciones, necesidades y comportamientos de los usuarios.
  • Analizar, organizar y sintetizar la información recopilada mediante herramientas visuales que permitan identificar insights y oportunidades de innovación.
  • Formular retos de diseño bien enfocados que conecten la perspectiva del usuario con la estrategia de innovación en contextos profesionales reales.
  • Emplear técnicas y dinámicas creativas para generar ideas originales y relevantes a partir de un reto definido.
  • Seleccionar de manera estratégica las ideas más viables y con mayor impacto potencial.
  • Comunicar visualmente conceptos de solución para facilitar su comprensión, validación y futura experimentación.
  • Entender el prototipado y el testeo como fases clave del design thinking orientadas al aprendizaje rápido y a la validación con usuarios.
  • Diferenciar tipos de prototipos y aplicar técnicas y recursos prácticos para representar ideas de manera tangible y funcional.
  • Diseñar y ejecutar procesos de testeo con usuarios, obteniendo retroalimentación que permita mejorar y evolucionar las soluciones.
  • Utilizar la iteración y criterios de éxito para decidir si una propuesta debe implementarse, ajustarse o reformularse antes de su puesta en práctica.
  • Comprender y aplicar técnicas narrativas y visuales para comunicar el valor de proyectos de innovación.
  • Desarrollar competencias de comunicación profesional adaptadas a diferentes públicos y canales.
  • Aprender a recoger y utilizar feedback del entorno para mejorar propuestas y asegurar su transferencia.
  • Reconocer el design thinking como una competencia profesional estratégica, capaz de integrarse en la práctica laboral individual y organizacional.
  1. Unidad didáctica 1. Fundamentos del design thinking y su papel en la innovación
    1. Comprender el design thinking como enfoque de innovación
      1. Origen, evolución y características clave
      2. Reglas de oro y pensamiento creativo (convergente y divergente)
      3. Diferencias frente al pensamiento tradicional
    2. El proceso de design thinking
      1. Las cinco fases: empatizar, definir, idear, prototipar y testear
      2. Tipos de pensamiento en cada fase
      3. De la teoría a la aplicación práctica
    3. Principios clave del pensamiento de diseño
      1. Empatía estratégica
      2. Colaboración e inteligencia colectiva
      3. Experimentación y mentalidad de aprendizaje
      4. Orientación a la acción e impacto
    4. Cultura de innovación y aplicación profesional
      1. Entorno y valores que impulsan la innovación
      2. Sinergias con otros enfoques
      3. Casos reales y oportunidades sectoriales
  2. Unidad didáctica 2. Investigar con empatía y definir el reto
    1. Fase de empatizar
      1. Tipologías de usuarios y arquetipos
      2. Técnicas de observación e investigación cualitativa
      3. Herramientas como mapas de empatía y AEIOU
    2. Organización y síntesis de la información
      1. Mapa de actores y customer journey
      2. Agrupación de hallazgos e insights
      3. Traducción de insights en oportunidades
    3. Fase de definir el problema
      1. Criterios para una buena definición
      2. Herramientas visuales (Ishikawa, matriz 2x2)
      3. Selección del foco estratégico
    4. Alineación con la estrategia
      1. Coherencia entre necesidad y propuesta de valor
      2. Evaluación estratégica del reto
  3. Unidad didáctica 3. Creatividad estructurada: generar y seleccionar ideas
    1. Desbloquear la creatividad
      1. Barreras mentales y sesgos cognitivos
      2. Pensamiento lateral
      3. Dinámicas colaborativas
    2. Técnicas de ideación
      1. Brainstorming, brainwriting y drawstorming
      2. SCAMPER, analogías y provocaciones
      3. Aplicaciones prácticas y limitaciones
    3. Evaluación y selección de ideas
      1. Criterios de impacto, deseabilidad y viabilidad
      2. Matrices de decisión
      3. Priorización estratégica
    4. Comunicación y preparación para prototipar
      1. Storyboards y fichas de idea
      2. Mapa conceptual y discurso visual
      3. Planificación de la fase de prototipado
  4. Unidad didáctica 4. Prototipado y testeo
    1. Fase de prototipar
      1. Tipos de prototipos (baja y alta fidelidad)
      2. Criterios de elección
      3. Errores habituales
    2. Técnicas y herramientas de prototipado
      1. Bocetos, maquetas y materiales físicos
      2. Herramientas digitales
      3. Recursos visuales como BMC y storyboard
    3. Fase de testear
      1. Test de usuario y entrevistas
      2. Focus group y validación inicial
      3. Recogida de feedback
    4. Iteración y toma de decisiones
      1. Mejora continua
      2. Indicadores de éxito
      3. Implementar, ajustar o reformular
  5. Unidad didáctica 5. Comunicación y aplicación profesional
    1. Storytelling profesional
      1. Estructuras narrativas para innovación
      2. Técnicas visuales y metáforas
      3. Construcción del relato de valor
    2. Comunicación en entornos profesionales
      1. Canales internos y externos
      2. Adaptación a públicos diversos
      3. Estrategia de presentación oral y digital
    3. Diseño de presentaciones con impacto
      1. Estructura y claridad del mensaje
      2. Infografías y mockups
      3. Presentaciones breves y efectivas
    4. Transferencia y desarrollo profesional
      1. Recogida de feedback y mejora
      2. Aplicación en organizaciones
      3. Plan personal de implementación

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