Objetivos

Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios.

Ámbito Profesional

Desarrolla su actividad profesional, en contacto directo con el cliente o a través de las tecnologías de la información y comunicación, en establecimientos o sucursales comerciales, departamentos comerciales o de venta y en empresas de marketing, contact y call center y, en general, empresas de marketing relacional o contactos transaccionales.

Sectores Productivos

Sector de comercio al por mayor y al por menor, comercio integrado y asociado, agencias comerciales y en todo tipo de empresas con departamento de ventas teniendo, por tanto, un carácter marcadamente transectorial.

Salidas Profesionales

• Vendedores técnicos, en general.
• Agentes comerciales.
• Delegados comerciales, en general.
• Representantes de comercio, en general.
• Encargados de tienda.
• Vendedores no clasificados bajo otros epígrafes.
• Jefe de ventas.
• Coordinador/a de comerciales.
• Supervisor/a de telemarketing.

Información Adicional

Los contenidos de este certificado están adaptados a los establecidos por el RD 1694/2011, de 18 de noviembre, publicado en el BOE número 312 de 28/12/2011.

MÓDULOS FORMATIVOS		UNIDADES FORMATIVAS		HORAS	LIBROS
MF1000_3 Organización comercial		UF1723 Dirección y estrategias de la actividad e intermediación comercial		60
		UF1724 Gestión económico-financiera básica de la actividad de ventas e intermediación comercial		60
MF1001_3 Gestión de la fuerza de ventas y equipos comerciales				90	Ver libro 📖
MF0239_2 Operaciones de venta		UF0030 Organización de procesos de venta		60
		UF0031 Técnicas de venta		70	Ver libro 📖
		UF0032 Venta online		30	Ver libro 📖
MF0503_3 Promociones comerciales				70	Ver libro 📖
MF1000_2 Inglés profesional para actividades comerciales				90