La Integridad como Competencia Profesional
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La Integridad como Competencia Profesional

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Unidad 1:
• Definir el concepto de dilema y descubrir sus diferentes modalidades.
• Distinguir el dilema de otras nociones generadoras de conflictos.
• Dotar de instrumentos para transformar un conflicto en una oportunidad.
Unidad 2:
• Facilitar herramientas para la gestión óptima de un conflicto.
• Identificar las cualidades que debe poseer un equipo de trabajo saludable.
• Situar a la comunicación como elemento indispensable del proceso de gestión de equipos y conflictos.
Unidad 3:
• Situar al concepto de integridad dentro del ordenamiento jurídico nacional.
• Resaltar el papel principal que juega la Administración Pública en cualquier intento de fomentar la integridad de manera transversal en la sociedad española.
Unidad 4:
• Ayudar a explorar iniciativas para mejorar el servicio público en pro de la calidad y la integridad dentro de las Administraciones Públicas.
 
Programa

Unidad 1: El dilema

 Objetivos

 1. El dilema

 1.1. Introducción
 1.2. Los tres niveles del dilema
 1.3. Consecuencias y repercusiones
 1.4. Los pasos para tomar decisiones ante el dilema

 2. El dilema como conflicto

 2.1. Introducción
 2.2. Problema, dilema, conflicto o confusión
 2.3. Definición de conflicto
 2.4. Estructura del conflicto
 2.5. Origen del conflicto
 2.6. Las razones principales del conflicto
 2.7. Actitudes ante el conflicto

 3. Fases para la resolución del conflicto

 3.1. ¿Cómo resolver los conflictos?
 3.2. Fases
 3.3. Estrategias para afrontar los conflictos
 3.4. Sistema de gestión de conflictos: medios alternativos de resolución de conflictos (MARC’S)

Unidad 2: Competencias personales para potenciar la integridad

 Objetivos

 1. Elementos integrantes de la persona

 1.1. Aptitudes y actitudes de la persona
 1.2. Reduccionismo de la persona
 1.3. La integridad como un todo

 2. Estrategias ante el conflicto

 2.1. Sistemas de gestión de un conflicto
 2.2. Herramientas de gestión de un conflicto
 2.3. Estilos de negociación
 2.4. Métodos de los 7 pasos

 3. El trabajo en equipo como competencia para la resolución de dilemas

 3.1. El concepto de equipo frente a lo individual
 3.2. Razones para trabajar en equipo
 3.3. Evolución de los equipos de trabajo
 3.4. Motivación y objetivos comunes
 3.5. La integridad como una competencia del conjunto de la organización

 4. La comunicación como competencia para la resolución de dilemas

 4.1. Escucha activa
 4.2. Empatía
 4.3. Asertividad

Unidad 3: La integridad en el ámbito de la Administración Pública

 Objetivos

 1. La integridad en el ámbito de la Administración Pública

 1.1. El papel de las Administraciones frente al ciudadano
 1.2. La Constitución Española
 1.3. Principios de actuación
 1.4. El rol de los ciudadanos

 2. Organización de la integridad

 2.1. La ética
 2.2. Los principios, las leyes, las normas y las reglas
 2.3. Responsabilidad
 2.4. Sanciones ante conductas inadecuadas

 3. La integridad como competencia profesional

 3.1. Conceptos, definiciones y matices

Unidad 4: Hacia criterios de responsabilidad social

 Objetivos

 1. Competencias personales para potenciar la integridad

 1.1. El buen gobierno: en busca de la integridad colectiva. Trabajo en equipo

2. Tendencias: la lucha contra la corrupción

 
Servicios del campus virtual

Guía didáctica. En ella se marcan y explican las pautas, orientaciones y recomendaciones necesarias para el seguimiento y aprovechamiento adecuado del curso.

Contenidos. Los contenidos han sido realizados por un equipo multidisciplinar, entre los que se encuentran expertos en la materia que se desarrolla, pedagogos, docentes y técnicos informáticos en desarrollos multimedia. Tiene un formato dinámico e interactivo, en base al cual podrás participar activamente en tu aprendizaje. En la elaboración de los mismos se han utilizado una serie de iconos y links, que requieren tu participación en el descubrimiento de los contenidos, ya que deberás interactuar con los mismos para ver la información.

Actividades. Hemos desarrollado ejercicios y casos prácticos interactivos, integrados en los contenidos, que fomentan la participación e interacción continua de los alumnos y permiten que vayas afianzando los conocimientos al mismo tiempo que los adquieres, con el fin de que llegues totalmente preparado a la evaluación final y la superes sin dificultades.

Otros servicios. Correo interno, Chat, Foro, Tablón, Biblioteca (material complementario y manual del curso), Faqs (preguntas frecuentes), Agenda y Sistema de Videoconferencia integrado.

Tutores a disposición del alumno

Tutores expertos en las diferentes materias que te resolverán las dudas sobre el temario y los ejercicios, plantearán actividades colaborativas, y podrán realizar clases virtuales. Mantendrán feedback a lo largo de toda la formación con los alumnos.

Tutores pedagógicos que te ayudarán y motivarán a lo largo de tu preparación, resolviendo cualquier duda técnica o académica que pueda surgirte. Se pondrán en contacto contigo periódicamente informándote de tu evolución y animándote a finalizar con éxito el curso.

Competencias digitales.

En modalidad teleformación, el alumno deberá demostrar las destrezas suficientes para ser usuario de la plataforma virtual y para ello, deberá realizar una prueba de competencias digitales.

Requisitos técnicos.
  • Hardware necesario: dispositivo con conexión a internet (ordenador/tablet/móvil).
  • Software necesario: navegador compatible (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer desde la versión 11, Safari).

Campus Virtual

Ponemos a tu disposición todos los recursos del curso en una plataforma online.

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