ADGG0208 Actividades administrativas na relación co cliente
El curso ADGG0208 Actividades administrativas na relación co cliente está diseñado para Personas desempleadas de cualquier sector que buscan mejorar sus habilidades y avanzar en su carrera. Con este curso gratuito, podrás adquirir conocimientos valiosos y aumentar tus oportunidades laborales. No dejes pasar esta oportunidad para destacar en el mercado laboral. ¡Inscríbete ahora y transforma tu futuro!
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Dirigido a: Personas desempleadas de cualquier sector -
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Duración: 818 horas
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Modalidad:
Curso subvencionado por:
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Requisitos
Requisitos Requisitos:
- Débese cumprir algún dos seguintes requisitos:
- Título de Graduado en Educación Secundaria Obrigatoria.
- Certificado de profesionalidade de nivel 2.
- Certificado de profesionalidade de nivel 1 da mesma familia.
- Cumprir o requisito académico de acceso aos ciclos formativos de grao medio ou ben superar as correspondentes probas de acceso reguladas polas administracións educativas.
- Ter superada a proba de acceso á universidade para maiores de 25 anos e/o de 45 anos.
- Ter superado as competencias clave.
Centro de Impartición:
- Este curso conta con clases presenciais nos seguintes centros:
- Ourense
- A Coruña
- Santiago de Compostela
Subvencionado por:
Objetivos
Objetivos - Realizar as operacións de recepción e apoio á xestión administrativa derivada das relacións co público ou cliente, interno ou externo, con calidade de servizo, dentro do seu ámbito de actuación e responsabilidade, utilizando os medios informáticos e telemáticos, e en caso necesario, unha lingua estranxeira, e aplicando os procedementos internos e a normativa vixente.
Programa
- MF0975 – Técnicas de recepción e comunicación 90 horas
- MF0976 – Operacións administrativas comerciais 160 horas
- UF0349 – Atención ao cliente no proceso comercial 40 horas
- UF0350 – Xestión administrativa do proceso comercial 80 horas
- UF0351 – Aplicacións informáticas da xestión comercial 40 horas
- MF0973 – Gravación de datos 90 horas
- MF0978 – Xestión de arquivos 60 horas
- MF0977 – Lingua estranxeira profesional para a xestión administrativa na relación co cliente 90 horas
- MF0233 – Ofimática 190 horas
- UF0319 – Sistema operativo, procura da información: internet/intranet e correo electrónico 30 horas
- UF0320 – Aplicacións informáticas de tratamento de textos 30 horas
- UF0321 – Aplicacións informáticas de follas de cálculo 50 horas
- UF0322 – Aplicacións informáticas de bases de datos relacionais 50 horas
- UF0323 – Aplicacións informáticas para presentacións: gráficas de información 30 horas
- MP0079 – Actividades administrativas de recepción e relación co cliente 120 horas
- FCOXXX24 – Formación para a igualdade 8 horas
- FCOO03 – Inserción laboral, sensibilización medioambiental e na igualdade de xénero 10 horas”
Nuestros alumnos
Ángel Delgado Salgado
Curso muy bueno y la tutora Anna Baldellou magnífica, siempre presente en cualquier duda.
Claudia Sánchez Yagüe
Me gustaron especialmente los simulacros de ejercicios, me resultaron novedosos y fáciles de entender.
Diego Sanz Jiménez
Curso muy completo, documentación extensa y útil sobre todo para posteriores consultas.
Inés Navarro Martínez
Muy buenos los medios técnicos (metodología a distancia) y el tutor excelente. Repetiré sin duda.
Jose María Blázquez
Quería agradecer principalmente a el coordinador y tutor del curso, que me ha guiado y motivado constantemente para poder acabarlo, agradezco también a Adams poder ofertar programas formativos para el reciclaje y la inserción laboral. Espero poder seguir ampliando conocimiento, un saludo
Juan Zazo
Recién hice con ustedes el curso de Farmacología Básica. El cual ha sido Maravilloso y muy profesional por vuestra parte. Administración, Tutora, sé qué sabéis que sois auténticos Profesionales. GRACIAS
Marina Pozuelo Ferreiro
Me encantó el temario, a nivel personal y profesional el curso me resultó muy útil. Lo tendría que realizar todo el mundo.
Mª Agustina Montoro
Muchas gracias por todo vuestro empeño y esfuerzo para que podamos ser cada vez más profesionales en el ámbito de nuestro trabajo.
Rodrigo González Herrero
He realizado varios cursos y son muy recomendables y la profesora, Susana, ha mostrado entusiasmo y disposición en todo momento.
Jorge G.
Soy Jorge, opositor de la promoción interna de C1 de Administrativos Comunidad de Madrid 2021. Me ha salido el examen de lujo y quería agradecer a ADAMS y su personal su buen trabajo con los materiales para preparar el examen, libros, actualizaciones, Adams Test, etc. También aprobé con vosotros en el 2005 la de Auxiliares administrativos Sólo enviaros palabras de agradecimiento, seguid con vuestro buen hacer que es la manera de conseguir los resultados deseados.
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