Iniciación en Competencias Digitales Básicas y Fundamentos de Negociación Comercial

DATOS DEL CURSO

Duración: Horas

Modalidad:

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Requisitos

  • Curso Gratuito dirigido a mujeres de la Comunitat Valenciana inscritas como demandantes de empleo en un servicio público de empleo prioritariamente desempleadas y residentes en municipios de la Comunitat Valenciana de menos de 30.000 habitantes.
  • También podrán participar mujeres de la Comunitat Valenciana ocupadas inscritas en mejora de empleo y mujeres inscritas que se encuentren en situación de suspensión de contrato o reducción de jornada como consecuencia de un expediente de regulación de empleo, prioritariamente todas ellas, residentes en municipios de la Comunitat Valenciana de menos de 30.000 habitantes.

Programa del curso

  1. INICIACIÓN Y BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN EN ENTORNOS DIGITALES
    1. Inicio del ordenador y sus elementos principales.
    2. Búsqueda y gestión de información en Internet, su almacenamiento y recuperación.
    3. Utilización de forma segura y responsable de dispositivos en entornos digitales.
  2. COMUNICACIÓN Y CREACIÓN DE CONTENIDOS EN ENTORNOS DIGITALES
    1. Comunicación y colaboración con otros usuarios mediante tecnologías digitales
    2. Creación y edición de contenidos digitales mediante aplicaciones básicas
    3. Identificación de necesidades digitales y resolución de problemas técnicos elementales.
  3. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
    1. Concepto de negociación comercial.
    2. Diferencias entre vender y negociar.
    3. Elementos de la negociación.
    4. El protocolo de la negociación.
    5. Negociación en terreno propio.
    6. Negociación en terreno contrario.
    7. Negociación en terreno neutral.
  4. LA COMUNICACIÓN
    1. La comunicación verbal
    2. La comunicación no verbal
  5. PRINCIPIOS DE LA NEGOCIACIÓN
    1. Plantear nuestro caso de forma ventajosa.
    2. Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder.
    3. Conocer a la otra parte.
    4. Satisfacer las necesidades antes que los deseos.
    5. Fijarse unas metas ambiciosas.
    6. Gestionar la información con habilidad.
    7. Hacer las concesiones conforme a lo establecido.
    8. Tipos y estilos de negociación.
    9. Características del negociador.
    10. Tipos de negociador.
    11. Estilos internacionales de negociación.
  6. EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
    1. Fase de preparación.
    2. Fase de desarrollo.
    3. Discusión.
    4. Señales.
    5. Propuestas.
    6. Intercambios-concesiones.
    7. Argumentos.
    8. Bloqueos.
    9. Objeciones.
    10. Cierre.
    11. Postnegación.

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