Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios, realizar el análisis de la navegación de los usuarios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Aceptar Más información

Habilitats de Comunicació

DATOS DEL CURSO

Duración: Horas

Modalidad:

Logo Consorci

Requisitos

  • Dirigit a Treballadors/es de Catalunya

Objetivos

  • Conscienciar sobre els avantatges de la cooperació en el treball, no únicament a l'organització sinó per a l'èxit personal.
  • Desenvolupar l'autoconeixement i l'autocontrol com capacitats claus per a treballar amb confort, amb una autoestima enfortida i amb el recolzament de unes relacions socials inevitables.
  • Millorar les habilitats de comunicació que permeten ser més productius, evitar errades o malentesos i establir relacions més sòlides, transparents i sanes.

Programa del curso

  1. Processos i tècniques de comunicació en situacions professionals de recepció i transmissió d'informació.
    1. La comunicació com a procés
    2. Tècniques de comunicació efectiva
    3. La comunicació i l'empresa
    4. Els fluxos de comunicació
    5. Pautes de comunicació i imatge corporativa
  2. Pautes de comportament assertiu en situacions de treball
    1. Nocions bàsiques
    2. Estils de resposta en la interacció verbal
    3. El comportament verbal
    4. El comportament no verbal
    5. Principals tècniques d'assertivitat
  3. Els conflictes amb persones internes o externes de l'empresa
    1. Generalitats del conflicte en l'empresa
    2. El conflicte en les relacions de treball
    3. Tractament dels conflictes

Cursos Similares

Comptabilitat Bàsica

OnLine

Próxima fecha: 2019-09-16
Lugar: OnLine

Nòmines i Seguretat Social II

OnLine

Próxima fecha: 2019-09-16
Lugar: OnLine

Síguenos en:

TAMBIÉN PUEDES FORMARTE EN...

Eines de Coaching Nivell 1 Duración: 30 Horas Fecha: 2019-09-16
Mindfulness Duración: 30 Horas Fecha: 2019-10-04

BOLETÍN CURSOS GRATUITOS

Suscríbete a nuestras Newsletters, y recibe toda la información directamente en tu e-mail

Al enviar, acepto la política de privacidad