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Negociación Comercial

DATOS DEL CURSO

Duración: 14 Horas

Modalidad: OnLine

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Requisitos

  • Para acceder a este curso gratuito, es necesario estar trabajando como autónomo o en régimen general en alguno de los siguientes sectores:
    • Comercio
    • Promoción, degustación, merchandising y distribución de muestras
    • Administración de Loterías
    • Delegaciones comerciales del Ente público empresarial Loterías y Apuestas del Estado
  • Colectivos prioritarios:
    • Mujeres.
    • Menores de 30 años.
    • Mayores de 45 años.
    • Personas con discapacidad.
    • Trabajadores de baja cualificación (Grupo de cotización: 6, 7, 9 y 10). En caso de ser Autónomo, no disponer de:
      • Carnet profesional.
      • Certificado de Profesionalidad de nivel 2 ó 3.
      • Título de FP o Universitario.
    • Trabajadores con contrato temporal y/o contrato a tiempo parcial.
    • Trabajadores de PYMES.
  • Límites para poder participar:
    • Un alumno no podrá realizar más de 180 horas ni participar en más de 3 acciones formativas, si bien podrá realizar:
      • Una única acción formativa que supere las 180 horas.
      • Y en caso de acciones formativas de Certificado de Profesionalidad, podrá participar en diferentes módulos de un mismo Certificado.

Objetivos

Definir los principios de comunicación y negociación en procesos de negociación comercial, sus fases y cierre.

Programa del curso

  1. La negociación comercial.
    1. Concepto de negociación comercial.
    2. Diferencias entre vender y negociar.
    3. Elementos de la negociación.
    4. El protocolo de la negociación.
    5. Negociación en terreno propio.
    6. Negociación en terreno contrario.
    7. Negociación en terreno neutral.
  2. La comunicación.
    1. La comunicación verbal
    2. La comunicación no verbal
  3. Principios de la negociación
    1. Plantear nuestro caso de forma ventajosa.
    2. Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder.
    3. Conocer a la otra parte.
    4. Satisfacer las necesidades antes que los deseos.
    5. Fijarse unas metas ambiciosas.
    6. Gestionar la información con habilidad.
    7. Hacer las concesiones conforme a lo establecido.
    8. Tipos y estilos de negociación.
    9. Características del negociador.
    10. Tipos de negociador.
    11. Estilos internacionales de negociación.
  4. El proceso de la negociación comercial
    1. Fase de preparación.
    2. Fase de desarrollo.
    3. Discusión.
    4. Señales.
    5. Propuestas.
    6. Intercambios-concesiones.
    7. Argumentos.
    8. Bloqueos.
    9. Objeciones.
    10. Cierre.
    11. Postnegación.

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Negociación Comercial Duración: 14 Horas Fecha: 2040-02-21

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