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Comercio Electrónico

DATOS DEL CURSO

Duración: 40 Horas

Modalidad: OnLine

El próximo curso empieza:

24-05-2019
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Requisitos

  • Curso Gratuito para trabajadores del sector oficinas y despachos.
  • Deberán pertenecer a colectivos prioritarios:
    • Mujeres
    • Personas con discapacidad
    • Trabajadores de baja cualificación
    • Mayores de 45 años
    • Trabajadores con contrato a tiempo parcial
    • Trabajadores con contrato temporal

Objetivos

Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

Programa del curso

Introducción
  1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
  2. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.
El comercio electrónico.
  1. Concepto
  2. Negocios en la red. Modelos de negocio.
  3. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
  4. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico
  5. Relación cliente-proveedor.
  6. El proceso de compra.
  7. Comercio electrónico según el medio utilizado.
La tienda electrónica
  1. Promoción sitios web
  2. Tiendas virtuales o productos
  3. Servicios en internet y medios digitales
Marketing en la red.
  1. Marketing 'one to one'. El cliente 'on line'.
  2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
  3. Plan de Marketing on line.
  4. Herramientas clave: comunicación y logística.
  5. El proceso de venta por Internet.
  6. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.
  7. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
  8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones
CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de Marketing y Publicidad online
  1. Difusión
  2. Plataformas tecnológicas.
  3. Transmisión de información.
  4. Ventajas e inconvenientes.
Entorno jurídico
  1. Contratación electrónica e imposición fiscal.
  2. Protección de datos, dominios y ética.
  3. Seguridad en las compras.
  4. Medios de pago disponibles

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Grupos Disponibles

Online

Inicio: 24-05-2019

Horario: Conexión las 24h

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