Gestión del equipo de trabajo del almacén. Unidad Formativa 0927 Certificado de Profesionalidad de Organización y Gestión de Almacenes
Fecha de edición: 30/01/15
Nº de páginas: 184
ISBN: 978-84-9084-047-4 CMYK
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Mapa Conceptual General
Unidad Didáctica 1. Organización y gestión del equipo humano del almacén
Autoevaluación
Supuesto práctico
Unidad Didáctica 2. Técnicas d comunicación aplicadas al trabajo y gestión del equipo humano del almacén
Autoevaluación
Supuesto práctico
Unidad Didáctica 3. Formación del personal, calidad y competitividad
Autoevaluación
Supuesto práctico
Autoevalución Final
Bibliografía
Webgrafía
Sinopsis
Con esta obra aprenderás a determinar estilos de dirección y liderazgo de equipo de trabajo en las distintas situaciones que se plantean en las operaciones diarias de un almacén-tipo, elaborar estrategias de resolución y negociación en distintas situaciones de conflicto habituales en el equipo humano de almacén. Además, adquirirás los conocimientos básicos para aplicar técnicas de comunicación en distintas situaciones planteadas en las operaciones diarias de un almacén-tipo. Del mismo modo, definirás los objetivos de un plan de formación-tipo para mejorar la eficiencia y calidad del servicio de almacén.
La presente obra, novedad editorial, desarrolla la Unidad Formativa de Gestión del equipo de trabajo del almacén (UF0927), perteneciente al Módulo Formativo de Organización de almacenes (MF1014_3), que se enmarca en el Certificado de Profesionalidad de Organización y gestión de almacenes, aprobado mediante Real Decreto 642/2011, de 9 de mayo.
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