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Servicios formativos

Este curso desarrollado en modalidad online le ofrece los siguientes servicios formativos:

Un tutor de contenido experto en la materia que le resolverá las dudas concretas sobre el temario y los ejercicios.

Un tutor pedagógico que le ayudará y motivará a lo largo del curso. Se pondrá en contacto periódicamente a los alumnos informándoles de su estado de evolución y animándoles a finalizar con éxito el curso. También les informará de todo lo relativo al curso (información de interés, inclusión de documentación adicional en la biblioteca, etc)

Un tutor técnico o webmaster que resolverá cualquier problema técnico de acceso a la plataforma, registro de notas, etc.

Objetivos

OBJETIVO GENERAL

 El objetivo general de este curso es lograr que los alumnos adquieran los conocimientos y habilidades suficientes para saber llevar a cabo el desarrollo de un negocio a través de Internet

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 • Comprender y desarrollar el conocimiento del entorno en que operan las empresas y cómo los cambios en el entorno influyen en el comportamiento de los consumidores y productores.

• Desarrollar habilidades y conocer la naturaleza y las implicaciones de la innovación.

• Desarrollar un conocimiento crítico de los negocios, los mercados en los que servimos y competir aumentando continuamente el proceso de creación de valor para los clientes y accionistas.

• Ser consciente de las oportunidades del mundo cambiante en que vivimos.

• Desarrollar habilidades y competencias en el montaje de un diseño coherente.

• Habilidad en el uso de modelos y herramientas de análisis.

Diplomas

Diploma o certificado de asistencia Adams.

Bolsa de Empleo

Los alumnos que finalicen el curso pueden acceder gratuitamente al servicio de Bolsa de Empleo.

Duración

100 horas / 120 días de conexión

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Programa

UNIDAD DIDÁCTICA 1: PROGRAMA DE E-COMMERCE.
- Tecnologías de la Información y la Comunicación
- Definición de Comercio Electrónico
- Comercio electrónico: Elementos clave
- Nuevas oportunidades
- Nuevos retos y problemas posibles
- Tipos de Comercio Electrónico.
- Otros recursos de Internet

UNIDAD DIDÁCTICA 2: EL ESCENARIO DE LA TECNOLOGÍA.
- Evolución y servicios de Internet
- Redes
- Protocolos de Internet Comunicación
- Dominios
- Tipos de acceso a Internet
- Intranet
- Extranet
- Sitios Web: Estructura y características
- XML

UNIDAD DIDÁCTICA 3: COMERCIO ELECTRÓNICO ENTRE EMPRESAS (B2B).
- Ajuste del B2B.
- EDI y el sistema de intercambio electrónico entre empresas
- Utilidad para las empresas B2B
- E-Compras
- Tipos de modelos de negocio en el B2B
- Mercado
- Ejemplos e iniciativas B2B en Portugal
- B2B para las Pymes
- Aspectos técnicos del B2B
- B2B Marketing

UNIDAD DIDÁCTICA 4: LAS EMPRESAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO PARA CONSUMIDORES (B2C).
- Introducción
- Necesidades y Beneficios del B2C
- Soluciones para el Comercio Electrónico B2C
- Tienda Virtual
- Centro Comercial Virtual o centro comercial
- Infomediarios
- Mercado B2C

UNIDAD DIDÁCTICA 5: MECANISMOS DE PAGO Y LOS ASPECTOS DE SEGURIDAD DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.
- Preguntas generales sobre el pago por Internet
- Los sistemas de pago en Internet
- Pagos por teléfono móvil
- Los sistemas de pago en el comercio electrónico B2B
- Condiciones necesarias para la seguridad del comercio electrónico
- ¿Cómo los métodos de encriptación
- Mecanismos para la certificación y firma digital
- Protocolos de Seguridad en las transacciones: SSL y SET

UNIDAD DIDÁCTICA 6: MARKETING EN INTERNET.
- Las características clave del marketing en Internet
- Elementos de marketing de un sitio
- Características de la Publicidad en Internet
- Mecanismos para promover un sitio
- Medida de la efectividad de la publicidad en línea
- Gestión de las relaciones de los clientes: CRM
- ¿Por qué tenemos que tener una estrategia de CRM para la compañía?
- CRM, tecnología e Internet
- Algunas de las conclusiones sobre CRM

UNIDAD DIDÁCTICA 7: LA IMPORTANCIA DE LA LOGÍSTICA EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO.
física
- Las empresas que prestan servicios de logística
- La distribución especial del comercio electrónico
- Gestión de devoluciones de productos

UNIDAD DIDÁCTICA 8: ASPECTOS JURÍDICOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.
- Los inconvenientes jurídicos de la contratación electrónica
- La legislación comunitaria y española sobre contratación electrónica
Mecanismos para la contratación telemática -
- Cuestiones jurídicas en materia de propiedad intelectual en Internet
- Impuesto Consideraciones en Internet
- La legislación sobre protección de datos en Internet
- La Ley de Servicios de Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
(LSSICE)

UNIDAD DIDÁCTICA 9: MODELOS DE NEGOCIO EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO.
- Clasificación general de los modelos de negocio en Internet
- Clasificación de los modelos de negocio, según los participantes