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Perfil y Funciones del Gestor de Comunidades Virtuales
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Perfil y Funciones del Gestor de Comunidades Virtuales

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OBJETIVOS GENERALES

  • Conocer la historia de Internet y la creación de las redes sociales.
  • Entender cómo se crea y qué funciones tiene un Community Manager.
  • Conocer sus funciones, habilidades y aptitudes.
  • Conocer cómo maneja los datos de la comunidad.
  • Saber cómo medir y gestionar esos datos.
  • Aprender a usarlos para revalorizar la marca.
Programa
  1. El Community Manager
    1. ¿Qué es un Community Manager?
    2. ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?
    3. Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager
    4. El día a día de un Community Manager
    5. Conozcamos a algunos Community Manager de empresas españolas
    6. Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager
    7. Definir las metas de un Community Manager
    8. Tipos de Community Manager
  2. Funciones del Community Manager
    1. Escuchar
    2. Circular esta información internamente
    3. Explicar la posición de la empresa a la comunidad
    4. Buscar líderes, tanto interna como externamente
    5. Encontrar vías de colaboración entre la comunidad y la empresa
Servicios del campus virtual

Guía didáctica. En ella se marcan y explican las pautas, orientaciones y recomendaciones necesarias para el seguimiento y aprovechamiento adecuado del curso.

Contenidos. Los contenidos han sido realizados por un equipo multidisciplinar, entre los que se encuentran expertos en la materia que se desarrolla, pedagogos, docentes y técnicos informáticos en desarrollos multimedia. Tiene un formato dinámico e interactivo, en base al cual podrás participar activamente en tu aprendizaje. En la elaboración de los mismos se han utilizado una serie de iconos y links, que requieren tu participación en el descubrimiento de los contenidos, ya que deberás interactuar con los mismos para ver la información.

Actividades. Hemos desarrollado ejercicios y casos prácticos interactivos, integrados en los contenidos, que fomentan la participación e interacción continua de los alumnos y permiten que vayas afianzando los conocimientos al mismo tiempo que los adquieres, con el fin de que llegues totalmente preparado a la evaluación final y la superes sin dificultades.

Otros servicios. Correo interno, Chat, Foro, Tablón, Biblioteca (material complementario y manual del curso), Faqs (preguntas frecuentes), Agenda y Sistema de Videoconferencia integrado.

Tutores a disposición del alumno

Tutores expertos en las diferentes materias que te resolverán las dudas sobre el temario y los ejercicios, plantearán actividades colaborativas, y podrán realizar clases virtuales. Mantendrán feedback a lo largo de toda la formación con los alumnos.

Tutores pedagógicos que te ayudarán y motivarán a lo largo de tu preparación, resolviendo cualquier duda técnica o académica que pueda surgirte. Se pondrán en contacto contigo periódicamente informándote de tu evolución y animándote a finalizar con éxito el curso.

Competencias digitales.

En modalidad teleformación, el alumno deberá demostrar las destrezas suficientes para ser usuario de la plataforma virtual y para ello, deberá realizar una prueba de competencias digitales.

Requisitos técnicos.
  • Hardware necesario: dispositivo con conexión a internet (ordenador/tablet/móvil).
  • Software necesario: navegador compatible (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer desde la versión 11, Safari).

Campus Virtual

Ponemos a tu disposición todos los recursos del curso en una plataforma online.

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