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- Diferenciar marketing digital y tradicional.
- Identificar los tres niveles de decisión de la empresa: estratégico, planificación y operativo.
- Conocer las principales razones que provocan la creación y el surgimiento de un negocio virtual.
- Adquirir los conocimientos básicos necesarios para la creación de una web.
- Conocer la navegación del sitio web.
- Aprender cómo deben ser los contenidos y cómo gestionarlos.
- Conocer las categorías de la publicidad online.
- Ver las formas de contratación de publicidad online disponibles.
Programa
- Internet marketing: conceptos generales y herramientas
- El concepto marketing
- Etapa de orientación a la producción
- Orientación a las ventas
- De la etapa de ventas al marketing
- Breve historia de Internet
- Internet como herramienta de marketing
- Beneficios de Internet para el marketing
- Diferencias de ideas y conceptos entre el marketing online y el marketing tradicional
- Los catálogos electrónicos
- El nacimiento del marketing electrónico
- Cómo desarrollar un Electronic Marketing Plan (EMP)
- El plan de marketing
- Las fases de un e-Marketing Plan (EMP)
- Análisis de la situación
- Análisis interno de la propia empresa
- Análisis del entorno
- Entorno general
- Entorno comercial
- Debilidades, Fortalezas, Amenazas y Oportunidades
- Los objetivos de un e-Marketing Plan (EMP)
- El Modelo AIDA. Las variables del e-marketing mix
- El comportamiento del cliente online
- Las variables en los modelos de comportamiento del consumidor
- Las variables independientes
- Características personales
- Características ambientales
- Las variables intervinientes (moderadoras)
- Las variables dependientes: las decisiones de compra
- El proceso de toma de decisión del consumidor
- Modelo genérico de decisión de compra
- Cómo proporcionar y construir un sitio web
- Plataforma: el proceso de construcción de un sitio web
- Front-office y back-office
- Fases proceso de construcción de un sitio web
- Seleccionar un modelo de hospedaje o alojamiento web
- Diseñar un sitio web
- Presentación: el diseño efectivo de un sitio web WON versus WOE
- La página de bienvenida (homepage)
- Navegabilidad
- Las barras de navegación
- Los mapas del sitio web
- Herramientas de búsqueda y ayudas
- Consistencia
- Rendimiento
- Apariencia
- Control de calidad
- ¿Quiénes construyen los websites?
- Los contenidos
- Las cookies como herramienta de ayuda a la personalización de contenidos
- Como atraer navegantes a un sitio web
- Estrategias online
- Posicionamiento en buscadores
- Titles
- META descripción
- META keywords
- HTML Body structure
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- JSON-LD
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- UX
- UI
- CX
- Algunos consejos adicionales
- Publicidad online
- Banners
- Alternativas a los banners convencionales
- Cómo se contrata la publicidad online
- Algunos conceptos relacionados con la publicidad online
- Formas de contratación de publicidad online
- Programas de afiliación
- Email marketing
- Ventajas de la publicidad online
- Estrategias offline
Competencias digitales.
En modalidad teleformación, el alumno deberá demostrar las destrezas suficientes para ser usuario de la plataforma virtual y para ello, deberá realizar una prueba de competencias digitales.
Requisitos técnicos.
- Hardware necesario: dispositivo con conexión a internet (ordenador/tablet/móvil).
- Software necesario: navegador compatible (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer desde la versión 11, Safari).
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