Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios, realizar el análisis de la navegación de los usuarios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Aceptar Más información

Análisis de Problemas y Toma de Decisiones

Habilidades Directivas y Personales - Soft Skills

ELIGE TU MODALIDAD


Escoge tu opción online

Duración
30 horas

Objetivos

Objetivos específicos

Unidad 1
  • Tener una idea general de los diferentes tipos de problemas con los que puede encontrarse.
  • Diferenciar el problema al que se enfrenta para optar por la mejor estrategia.
Unidad 2
  • Priorizar entre diferentes acciones, aquella o aquellas más adecuadas para la resolución efectiva del problema.
  • Realizar una primera estimación de los tiempos que les llevará aplicar las soluciones.
  • Seguir el curso de las actividades mediante una herramienta de gestión simple de proyectos.
Unidad 3
  • Generar numerosas y variadas opciones de solución.
  • Escoger entre diferentes técnicas de toma de decisiones aquella que consideren más apropiada para el problema que están enfrentando.
Unidad 4
  • Conocer su grado de habilidad para resolver problemas.
  • Recabar información para conocer el problema en profundidad.
  • Decidir qué herramientas de las posibles son las indicadas para detectar las causas del problema.
  • Aplicar diferentes métodos para analizar problemas.
  • Conocer las claves para generar alternativas eficaces y decisiones adaptadas a cada situación.
Unidad 5
  • Conocer qué rasgos actitudinales y de tolerancia al riesgo intervienen en el proceso de toma de decisiones.
  • Distinguir los roles funcionales que intervienen en el proceso de toma de decisiones.
  • Decidir grupalmente, aprovechando las aportaciones y puntos de vista de otras personas.

Duración

30 horas

Diplomas

Al finalizar el curso el alumno recibirá un Diploma o Certificado de Aprovechamiento.

'Enseñanza que no conduce a la obtención de un título con valor oficial'.

Agencia de Colocación

Disponemos de una agencia de empleo a tu disposición para encontrar la oferta que más se acerque a tus aptitudes.

Ir a Agencia de Colocación >>

"Los contenidos de este curso se han desarrollado conforme al Fichero de Especialidades Formativas (Real Decreto 395/2007 por el que se regula el subsistema de formación profesional para el empleo)"

  1. Identificación del problema
    1. Tipos de problemas
      1. Definición
      2. Situaciones problemáticas
      3. Pasos para resolver un problema eficazmente
    2. Identificando problemas
      1. Clasificación de los tipos de problemas
      2. Problemas en función de sus características
      3. Problemas en función de sus soluciones
  2. La planificación, gestión y control para la solución de problemas
    1. Fase de diagnóstico
    2. Fase de planificación
      1. Cuestiones básicas
      2. Utilizando la Planificación de Acciones
      3. Aprendiendo de la Planificación de Acciones
    3. Fase de preparación
      1. Claves para gestionar tu tiempo
      2. Cómo estimar los tiempos
      3. Imprevistos
    4. Fase de implantación
      1. Funcionalidad
      2. Actividades secuenciales y paralelas
      3. Dibujando un Diagrama de Gantt
    5. Fase de retroalimentación
  3. La gestión de conflictos
    1. Técnicas para fomentar el acierto
      1. Evaluación numérica de riesgos
      2. El árbol de decisiones
      3. El método DAFO
      4. Comparación de pares
  4. Análisis estratégico en la solución de problemas para la toma de la decisión
    1. Reconocer el problema
        Introducción
      1. Definir el problema
    2. Detectar las causas
      1. Introducción
      2. Técnica de los 5 Whys
      3. CATWOE
      4. Diagrama Causa-Efecto
      5. Análisis de las Causas
    3. Claves para generar alternativas eficaces y decisiones adaptadas a cada situación
      1. Tipos de decisiones
      2. Técnicas para fomentar la creatividad
  5. Factores personales y grupales en la toma de decisiones
    1. La actitud crítica
      1. Personalidad y temperamento
      2. Rasgos de personalidad facilitadores de la toma de decisiones
      3. Responsabilidad sobre los resultados que obtenemos
    2. Tolerancia al riesgo
      1. Toma de decisiones e inteligencia emocional
      2. Competencias de autoconocimiento
      3. Autogestión emocional
    3. Los roles funcionales
      1. Introducción
      2. Cultura organizacional
      3. Estilos de liderazgo
      4. Comunicación y calidad de la información
      5. Entorno
      6. Riesgo e incertidumbre
    4. Toma de decisiones en grupo
      1. Elementos del proceso de toma de decisiones grupal
      2. Técnicas de 'Grupo Nominal'
      3. Técnica Delphi
      4. Diagramas de afinidad

OnLine

RÉGIMEN DE CLASES PRECIO MATRICULA
ONLINE
Duración: 45 días
195 Eur. Inscribirme

FORMACIÓN NECESARIA PARA ACCEDER CON ÉXITO AL CURSO

No requiere formación previa

ESPECIFICACIONES

Curso Scorm. Ejercicios prácticos y Evaluaciones integrados en temario.
Foros abiertos para el debate de los casos prácticos del curso.
Vídeos de producción propia como apoyo a las explicaciones.

ACCESIBILIDAD

Si

HARDWARE NECESARIO Y PERIFÉRICOS ASOCIADOS

Ordenador y conexión a Internet

SOFTWARE NECESARIO

El Campus Virtual funciona correctamente con los siguientes navegadores:

  • Internet Explorer: a partir de la versión 8.0
  • Google Chrome: a partir de la versión 22.0
  • Mozilla Firefox:a partir de la versión 15.0
  • Safari: a partir de la versión 5.0

Además, será necesario tener instalado:

Acrobat Reader, versión 6.0 o superior, o Foxit Reader, versión 2.3 o superior.
Adobe Flash Player.
Reproductor de Windows Media Player a partir de la versión 9

SERVICIOS DEL CAMPUS VIRTUAL

  • Guía didáctica. En ella se marcan y explican las pautas, orientaciones y recomendaciones necesarias para el seguimiento y aprovechamiento adecuado del curso.
  • Contenidos. Los contenidos de este curso han sido realizados por un equipo multidisciplinar, entre los que se encuentran expertos en la materia que se desarrolla, pedagogos, docentes y técnicos informáticos en desarrollos multimedia.

En este curso se ha buscado un equilibrio entre el necesario rigor técnico de los contenidos y una presentación atractiva e intuitiva que facilite el seguimiento del curso y que constituya una clara opción de aprendizaje, de manera que todo aquél que lo realice vea satisfechas sus expectativas: comprensión y asimilación de todo lo relacionado con las unidades desarrolladas y capacidad para aplicar estos conocimientos a la práctica diaria.

El temario de este curso tiene un formato dinámico e interactivo, en base al cual podrás participar activamente en tu aprendizaje. En la construcción del mismo se han utilizado una serie de iconos y links, que requieren tu participación en el descubrimiento de los contenidos, ya que deberás interactuar con los mismos para ver la información. De esta manera, el seguimiento del curso se convierte en una experiencia dinámica que requiere de una participación activa del alumno, lo que facilita la rapidez en la comprensión y uso de la información. Ello contribuye a conseguir que el curso resulte más entretenido y no debemos olvidar que el entretenimiento acrecienta el interés, el cual, a su vez, favorece la atención y concentración, que se traducen en mayores niveles de aprendizaje.

  • Actividades. Hemos desarrollado ejercicios y casos prácticos interactivos, integrados en los contenidos, que fomentan la participación e interacción continua de los alumnos y permiten que vayas afianzando los conocimientos al mismo tiempo que los adquieres, con el fin de que llegues totalmente preparado a la evaluación final y la superes sin dificultades.
  • Tutores a disposición del alumno:
    • Un tutor de contenido experto en la materia que le resolverá las dudas concretas sobre el temario y los ejercicios.
    • Un tutor pedagógico que le ayudará y motivará a lo largo del curso. Se pondrá en contacto periódicamente a los alumnos informándoles de su estado de evolución y animándoles a finalizar con éxito el curso. También les informará de todo lo relativo al curso (información de interés, inclusión de documentación adicional en la biblioteca, etc)
    • Un tutor técnico o webmaster que resolverá cualquier problema técnico de acceso a la plataforma, registro de notas, etc.
  • Otros servicios. Estos cursos disponen de tutorías, correo electrónico, biblioteca (donde se encuentran documentos formativos complementarios, como el manual del curso), chat, Faqs, agenda y calendario, Foro y otros servicios incluidos en el Campus Virtual.

TIEMPO DE RESPUESTA

Los tutores pedagógicos atenderán a los alumnos en un plazo de 24 horas y los tutores de contenido en un plazo máximo de 48 horas en días laborables.

SOLICITA INFORMACIÓN

Déjanos tus datos y recibirás más información sobre este curso.

*Campos obligatorios.

He leído y acepto la política de privacidad