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(ADGG0408) MP0112: Prácticas de Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales

Administración y Gestión

Certificado acreditado

Módulo Formativo perteneciente al Certificado de Profesionalidad Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales (ADGG0408)

Duración

40 horas

MP0112: MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES DE OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES
Duración: 40 horas.

  1. Operaciones auxiliares de gestión de correspondencia y paquetería.
    1. Recepción y selección.
    2. Registro y clasificación: medios y criterios utilizados.
    3. Distribución: embalaje, empaquetado, procedimientos de envío y aplicación de tarifas.
  2. Operaciones auxiliares de documentación económico-administrativa y comercial básica.
    1. Comprobación, clasificación y registro de pedidos, albaranes y facturas.
    2. Actualización de archivos de clientes y proveedores.
    3. Actualización de archivo de empleados y registro de nóminas.
    4. Comprobación de cálculos básicos de documentos de cobro y pago.
    5. Clasificación de documentos de tesorería.
    6. Actualización y registro de documentos de tesorería.
    7. Cuadre de operaciones de tesorería.
    8. Registro de entradas y salidas de existencias.
    9. Cálculo e inventario de existencias.
  3. Operaciones básicas en la comunicación presencial, telefónica y telemática.
    1. Comportamiento y expresión corporal.
    2. Utilización del lenguaje en la comunicación.
    3. Manejo de los equipos telefónicos y telemáticos.
    4. Ejecución de conversaciones telefónicas y telemáticas.
    5. Utilización de tratamientos adecuados en la comunicación.
    6. Respeto a las opiniones de los interlocutores.
  4. Operaciones auxiliares de archivo en soporte convencional o informático.
    1. Obtención y clasificación de documentación.
    2. Organización y archivo de la documentación.
    3. Conservación de la documentación.
    4. Selección, copia y movimiento de archivos.
    5. Búsqueda y eliminación de archivos.
    6. Aplicación de procedimientos de confidencialidad de la información.
  5. Operaciones auxiliares de reproducción en soporte convencional o informático.
    1. Limpieza y puesta a punto de los equipos de reprografía.
    2. Aprovisionamiento de materiales.
    3. Medidas de seguridad en el funcionamiento de los equipos.
    4. Utilización de equipos de protección.
    5. Reproducción de copias físicas y digitales.
    6. Organización de la documentación a encuadernar.
    7. Preparación de los útiles de encuadernación adecuados.
    8. Encuadernación en sus diversas formas.
    9. Comprobación de la calidad del producto terminado.
    10. Eliminación de residuos en los envases de reciclado.
  6. Integración y comunicación en el centro de trabajo
    1. Comportamiento responsable en el centro de trabajo.
    2. Respeto a los procedimientos y normas del centro de trabajo.
    3. Interpretación y ejecución con diligencia las instrucciones recibidas.
    4. Reconocimiento del proceso productivo de la organización.
    5. Utilización de los canales de comunicación establecidos en el centro de trabajo.
    6. Adecuación al ritmo de trabajo de la empresa.
    7. Seguimiento de las normativas de prevención de riesgos, salud laboral y protección del medio ambiente.

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